發(fā)布時(shí)間：2020-04-18 06:44

【摘要】：理賠工作是保險(xiǎn)公司對外服務(wù)的重要環(huán)節(jié),是公司樹立品牌形象的關(guān)鍵。目前原非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)是在2005年開始陸續(xù)開發(fā)上線,經(jīng)過近十三年的運(yùn)行,老系統(tǒng)無論是技術(shù)架構(gòu)還是功能,逐步顯現(xiàn)出與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不匹配,無法全面滿足非車險(xiǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。通過新一代非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的建設(shè),滿足未來3-5年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,建設(shè)行業(yè)領(lǐng)先、技術(shù)先進(jìn)的支撐非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。前后端分離的理賠系統(tǒng)具備良好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、快速靈活的第三方業(yè)務(wù)對接能力、合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)降低模塊間耦合性、滿足系統(tǒng)較高并發(fā)及大數(shù)據(jù)量的導(dǎo)入高效處理能力、通過工具的引入和輔助提高持續(xù)集成的能力。而報(bào)案模塊更是數(shù)據(jù)流進(jìn)理賠系統(tǒng)的源頭部分,設(shè)計(jì)一個功能完備、強(qiáng)魯棒性的報(bào)案模塊很有必要的。本文前期需求經(jīng)理與客戶間通過多輪的需求洽談會進(jìn)行對于需求方面調(diào)研,對非車險(xiǎn)新理賠系統(tǒng)需求有了詳盡的認(rèn)知,并結(jié)合以往成功上線的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),來分析、制定了新系統(tǒng)的開發(fā)、測試規(guī)范,分析了系統(tǒng)功能、非功能的方面,項(xiàng)目組擁抱互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)變化,大膽采用新技術(shù),在此基礎(chǔ)上,采用了目前java比較流行的JAVA開發(fā)框架SpringBoot框架來進(jìn)行開發(fā),結(jié)合了J2EE規(guī)范和Oracle數(shù)據(jù)庫等技術(shù)對總設(shè)計(jì)中的每個功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),其中報(bào)案模塊主要功能有接受客服中心報(bào)案、查詢歷史案件信息去重、報(bào)案節(jié)點(diǎn)進(jìn)入立案節(jié)點(diǎn)等。經(jīng)過長達(dá)九個月的調(diào)研、開發(fā)、測試工作,該系統(tǒng)已經(jīng)完成了上線交付,在網(wǎng)頁端平穩(wěn)運(yùn)行,一期上線已經(jīng)達(dá)成項(xiàng)目中的里程碑,滿足交付的條件,受到了客戶的好評。
【圖文】：

圖２－１報(bào)案登記模塊整體界面流轉(zhuǎn)圖逡逑２．３．１．３信息要素逡逑１、保單驗(yàn)證頁面錄入，，根據(jù)需求調(diào)研，在保單驗(yàn)證頁面，查詢條件需要出險(xiǎn)逡逑時(shí)間（必錄項(xiàng)）、業(yè)務(wù)板塊、機(jī)構(gòu)名稱、保單號、運(yùn)單號、承運(yùn)車牌號、投保逡逑人名稱、被保險(xiǎn)人名稱、被保險(xiǎn)人身份證號、船名（船舶險(xiǎn)顯示）、查詢有效逡逑保單等字段，返回的查詢結(jié)果有選擇、保單號、承保機(jī)構(gòu)、投保人、被保險(xiǎn)逡逑人、被保險(xiǎn)人證件號、保險(xiǎn)起期、保險(xiǎn)止期、險(xiǎn)別、條款、保單狀態(tài)、是否逡逑有效等字段，該頁面最下方有報(bào)案、無保單報(bào)案兩個按鈕。保單驗(yàn)證頁面需逡逑要錄入信息詳細(xì)說明如下表２－２所示：逡逑邐邐邋表２－２保單驗(yàn)￥頁面錄入要素邋邐逡逑要素名稱邐錄入要求邐格式邐默認(rèn)值邐限制條件逡逑邐邐邐｜必錄邐邐逡逑邐邐邐g�询条ｑw五五義�？＋知＂＂＂鍝刖屗、土你￣￣｜邋时间控邋＾｜臭湈け间矇拿痛冊懕辶x

本文編號：2631828