發(fā)布時(shí)間：2018-04-16 23:26

  本文選題：房地產(chǎn)企業(yè) + 銷售管理　； 參考：《電子科技大學(xué)》2013年碩士論文

【摘要】：隨著房地產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)以來(lái)，各大房地產(chǎn)銷售企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，而且各房產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。如何通過(guò)信息化手段，提升客戶服務(wù)滿意度、提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，，是各房產(chǎn)銷售企業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題。課題以東渡國(guó)際集團(tuán)為研究對(duì)象，從實(shí)際的銷售業(yè)務(wù)管理出發(fā)，探索信息技術(shù)在銷售管理中的應(yīng)用，達(dá)到提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的目的。 本文介紹了房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，首先介紹了課題研究的背景和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并通過(guò)用例圖描述了用戶的需求，然后基于用戶需求，探討了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)方案，在此基礎(chǔ)上，給出了企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程，同時(shí)，基于數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)技術(shù)，以具體的案例，討論了數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)現(xiàn)。最后，論文探討了系統(tǒng)的驗(yàn)證和測(cè)試方案，給出了具體的測(cè)試用例和數(shù)據(jù)。論文工作取得的成功主要包括兩個(gè)方面：（1）采用ASP.NET技術(shù)、Visual Studio2008程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Microsoft SQL Server2005數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)了基于B/S三層體系結(jié)構(gòu)的銷售管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了樓盤(pán)管理、樓房管理、客戶管理、銷售管理等功能應(yīng)用；（2）利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)客戶基本信息進(jìn)行了分析，構(gòu)造了決策樹(shù)，并提取了分類規(guī)則。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以基于客戶的基本信息，判斷客戶的購(gòu)買意向，從而提高客戶服務(wù)和銷售工作的針對(duì)性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。 本文討論的房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)，技術(shù)方案采用了多層架構(gòu)和數(shù)據(jù)挖掘，提高了軟件的靈活性和實(shí)用性。目前，該房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)已在東渡國(guó)際集團(tuán)上線運(yùn)行，從實(shí)際運(yùn)行狀況看，該系統(tǒng)的使用，對(duì)于提高銷售管理工作效率和銷售業(yè)績(jī)有著顯著成效。
[Abstract]:Since the real estate industry has become the pillar industry of our country's economic development, all the real estate sales enterprises have sprung up, and the competition among the real estate enterprises is also intensifying.How to improve customer service satisfaction and sales performance through information technology is a common problem faced by real estate sales enterprises.Taking Dongdu International Group as the research object, this paper explores the application of information technology in sales management from the point of view of actual sales business management, so as to achieve the purpose of improving the sales performance of enterprises.This paper introduces the design and implementation of the sales management system of real estate enterprises. Firstly, it introduces the background of the research and the current research situation at home and abroad, and describes the needs of the users through the use case diagram, and then based on the needs of the users.On the basis of this, the detailed design and implementation process of the enterprise sales management system are given. At the same time, based on the data technology, the realization of data mining is discussed with a concrete case.Finally, the paper discusses the verification and test scheme of the system, and gives the specific test cases and data.The success of this paper mainly includes two aspects: 1) using ASP.NET technology to develop Microsoft SQL Server2005 database, and developing a sales management system based on B / S three-tier architecture. The system includes building management and building management.Based on data mining technology, this paper analyzes the basic information of customers, constructs a decision tree, and extracts the classification rules.Through the data analysis, we can judge the customer's purchase intention based on the customer's basic information, so as to improve the pertinence of the customer service and sales work, provide valuable reference for the leader's decision, and finally improve the enterprise's sales performance.The real estate enterprise sales management system discussed in this paper adopts multi-layer structure and data mining, which improves the flexibility and practicability of the software.At present, the sales management system of the real estate enterprise has been running in Dongdu International Group. From the actual operation condition, the use of the system has a remarkable effect on improving the efficiency of sales management and sales performance.
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP311.52;TP311.13

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本文編號(hào)：1761058