企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效相關(guān)性實(shí)證分析
企業(yè)文化影響企業(yè)績(jī)效不僅得到了理論上的支持,而且也得到了許多實(shí)證的支持。國(guó)內(nèi)外許多專(zhuān)家學(xué)者也就企業(yè)文化的構(gòu)成要素中的一個(gè)因素或多個(gè)因素對(duì)績(jī)效的影響做了深入的研究。但由于各個(gè)學(xué)者研究的出發(fā)點(diǎn)和目的不同,各個(gè)測(cè)量模型所涉及的文化要素維度也不盡一致。同時(shí),由于中國(guó)文化情景因素的影響,加土中西方語(yǔ)義差異,通過(guò)翻譯國(guó)外測(cè)量模型直接應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)文化的測(cè)量,筆耕論文,無(wú)法準(zhǔn)確、客觀地反映中國(guó)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)實(shí)際狀況。因而本研究將引用國(guó)內(nèi)學(xué)者胡軍教授與周毅博士等構(gòu)建的中國(guó)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模型與企業(yè)文化問(wèn)卷對(duì)企業(yè)文化要素進(jìn)行測(cè)量,并總結(jié)國(guó)內(nèi)外關(guān)于績(jī)效的研究,確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷對(duì)多個(gè)
企業(yè)的績(jī)效和文化加權(quán)打分,通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS分析文化要素與績(jī)效指標(biāo)的相關(guān)性。
企業(yè)文化要素與績(jī)效指標(biāo)的確定
中國(guó)企業(yè)文化分為員工導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向、使命與愿景、規(guī)范管理、組織認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)責(zé)任八個(gè)要素。結(jié)合前人對(duì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的選擇和中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對(duì)企業(yè)卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),本文在企業(yè)績(jī)效問(wèn)卷調(diào)查中設(shè)計(jì)了九項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)總體績(jī)效、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)增長(zhǎng)、員工滿意度、客戶滿意度、工作投入度。基于相關(guān)要素的確定,以國(guó)內(nèi)企業(yè)環(huán)境為背景,建立出本文的分析模型。
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