論文摘要：對企業(yè)管理而言，后勤管理工作至關(guān)重要，強大的后勤服務(wù)是企業(yè)持續(xù)運行與發(fā)展的保障，而想要搞好后勤管理工作，就必須要將后勤管理工作系統(tǒng)化、精細化。因此，本文針對這一問題，分析了企業(yè)為什么要實行后勤精細化管理，并為此提出了一些小小的措施與建議。

　　論文關(guān)鍵詞：企業(yè)后勤管理 精細化管理 管理措施

　　引言

　　管理就是把有限資源發(fā)揮出無限可能的一個過程。精細化管理這一理論出自于發(fā)達國家，它是一種科學的企業(yè)管理形式，在20世紀50年代由日本豐田汽車公司最先提出，它的目的是為了給產(chǎn)品或服務(wù)的最終客戶帶來更多具有好處的活動，不斷完善與提高工作質(zhì)量、工作流程、工作方法等等。主要包括兩方面：一是精細化管理反對人治。堅持規(guī)則意識，注重打造科學量化的標準以及發(fā)現(xiàn)可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序；二是要求管理者的角色由之前監(jiān)督、控制為主轉(zhuǎn)為服務(wù)、指導為主，要時刻關(guān)注并實現(xiàn)被服務(wù)者的意愿。從一定角度上來說，精細化管理是企業(yè)后勤管理工作的有效范本。

　　一、企業(yè)后勤管理中存在的主要問題

　　要想提高企業(yè)的后勤管理水平，使之更好的服務(wù)于企業(yè)的管理與發(fā)展，就必須實施精細化管理形式，改正并完善在企業(yè)的后勤管理工作當中存在的問題以及矛盾，從而提高企業(yè)的后勤管理水平，為企業(yè)的運行發(fā)展保駕護航。當前，企業(yè)在后勤管理中存在的問題主要有以下幾點：
　　1.后勤管理體系不完整，工作權(quán)限模糊不清。筆者通過相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)的后勤管理部門一般是沒有較為完整的管理體系與具體組織的，制定規(guī)則或者是人員調(diào)配往往是臨時決定，隨機選擇，十分零散，這樣的現(xiàn)狀不僅不容易形成精細化管理，長此以往，工作人員就容易產(chǎn)生惰性，出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，嚴重阻礙著企業(yè)的正常運行與持續(xù)發(fā)展。
　　2.在當前的企業(yè)管理工作當中，部分企業(yè)并沒有將后勤管理歸入到企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理體系中去。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，主要是由于企業(yè)的領(lǐng)導管理階層不重視后勤管理工作，而正因為如此，使得在企業(yè)的運營與發(fā)展過程中，，企業(yè)的后勤管理部分難以發(fā)揮其對于企業(yè)運營與發(fā)展的保障性作用，最終給企業(yè)的管理狀況與整體發(fā)展帶來一定程度上的不利影響。
　　3.在企業(yè)的后勤管理工作當中，企業(yè)后勤管理各部門之間缺乏相應(yīng)的或者必要的聯(lián)系與溝通，從而導致企業(yè)的工作生產(chǎn)效率停滯不前。

　　二、企業(yè)實施精細化管理的必要性

　　如今，伴隨著行業(yè)之間越演越烈的競爭態(tài)勢，影響企業(yè)贏利的因素也越來越多，但是內(nèi)部管理始終是一個十分重要的因素。那么現(xiàn)代企業(yè)要想在競爭中取勝靠得是什么呢？人才、市場、資金、產(chǎn)品、技術(shù)等等，可是如果這些因素單獨存在的話，它所能發(fā)揮的作用是非常有限的，所以必須要把它們團結(jié)起來，激發(fā)各自的優(yōu)勢與潛能，如此才可以產(chǎn)生更好的聯(lián)動效果，而使這些因素產(chǎn)生聯(lián)動效果的關(guān)鍵措施就是精細化管理。

　　三、提高企業(yè)后勤細化管理措施的分析和探討

　　1.統(tǒng)一思想認識，形成相互協(xié)作的工作氛圍
　　要做到后勤管理的精細化，首先就必須要統(tǒng)一思想認識，加強各部門間的協(xié)作，這就需要管理工作人員拋開之前的工作經(jīng)驗，依據(jù)“精細化、統(tǒng)一化”的管理目標來開展工作。建立精細化的后勤管理模式，需要每一個工作人員從自己做起，清楚自己的任務(wù)的同時積極協(xié)助其他人員順利開展工作。
　　此外，企業(yè)精細化管理的加強，與企業(yè)領(lǐng)導者管理職能的發(fā)揮密切相關(guān)。領(lǐng)導者在正確認識的基礎(chǔ)上，以其在企業(yè)所確定的權(quán)威，通過指揮協(xié)調(diào)各個部門的相互關(guān)系，調(diào)動各個利益群體的積極性與創(chuàng)造力，才能通過有效的精細化管理實施，來促進企業(yè)各項目標與計劃的實現(xiàn)。因此，要特別重視企業(yè)領(lǐng)導者在精細化管理中的關(guān)鍵作用。
　　2.制度創(chuàng)新，構(gòu)筑精細、節(jié)約的防線
　�。�1）明確崗位職責，實行指標管理。獎懲結(jié)合、標準清晰、職責明確是明確崗位職責，實行指標管理的重要基礎(chǔ)手段，同時也是實現(xiàn)科學規(guī)劃的關(guān)鍵所在。結(jié)合具體的管理經(jīng)驗，在實施過程中，為了實現(xiàn)這一管理目的，需要制定詳細的精細化管理方案，從管理工作標準、管理內(nèi)容、管理目標等各個方面對每項工作進行詳細分解和劃分。此外，明確責任人和責任部門是實行指標管理重要保障。確保機械設(shè)備都有專人負責，進行檢查維護，從而避免不必要的損失。
　�。�2）優(yōu)化工作流程，降低運行成本。認真分析與研究那些影響與制約著后勤管理科學長久發(fā)展的工作流程或者突出問題，找出癥結(jié)所在，然后再通過充分的準備與討論，集思廣益，達成共識，制定出有效可行的規(guī)章制度，盡量精密細致，可操作性強。
　�。�3）規(guī)章制度固化節(jié)能經(jīng)驗，歸口管理封堵資源流失。為了保證節(jié)能減排可以作為一項長效機制得以貫徹落實下去，就需要定期匯總整理服務(wù)一線的各部門以及人員的寶貴經(jīng)驗，從而做成質(zhì)量手冊或者是相關(guān)的規(guī)章制度與操作流程。通過明確固化，做到歸口管理，不讓資源流失，做到所有的事都有章可依，有據(jù)可查，有人監(jiān)督，有人負責”。
　　（4）激勵與約束有效結(jié)合，營造公平和諧氛圍。一方面，企業(yè)可以利用嚴格的績效考核機制作為選拔與任用員工的標準。另一方面，透過考核結(jié)果，企業(yè)可以從中尋找增強執(zhí)行力的方法�？偨Y(jié)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，加以宣傳，尋找考核環(huán)節(jié)結(jié)果不如人意的原因，加以改進并提高。
　　3.推進精細化管理必須堅持以人為本的原則
　　以人為本要求肯定職工在管理過程中的主導地位，因為人是唯一具備能動性與創(chuàng)造性的因素，然后要根據(jù)其能動性與創(chuàng)造性去組織所有的管理活動，盡可能地激發(fā)員工潛能，全面調(diào)動職工積極性，發(fā)揮員工最大價值。以人為本要求全體員工以主人翁的姿態(tài)關(guān)心企業(yè)，做好本職工作，所以，要想搞好精細化管理，就必須在管理的過程中始終堅持以人為本的思想理念，善于發(fā)現(xiàn)人才，任用人才，從而形成關(guān)心人、尊重人以及培養(yǎng)人的良好工作氛圍，達到精細化管理的目的。

　　四、結(jié)束語

　　綜上所述，精細化管理必將是企業(yè)后勤管理改革的必經(jīng)之路，同時也是企業(yè)順應(yīng)自身發(fā)展戰(zhàn)略和工作性質(zhì)的客觀要求，精細化管理必將大大提高企業(yè)自身綜合競爭力，推動企業(yè)穩(wěn)定運營與快速發(fā)展，同時分析企業(yè)后勤細化管理的措施對于企業(yè)發(fā)展也是十必要與重要的。