發(fā)布時間：2018-01-11 04:16

  本文關(guān)鍵詞：中國文化背景下不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對護士工作績效的影響研究　出處：《南京中醫(yī)藥大學(xué)》2017年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 中國文化 文化認知 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 組織承諾 工作績效

【摘要】：本文旨在研究中國文化(本文中的中國文化概念專指中國傳統(tǒng)文化)對組織行為的影響。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作績效歷來都是組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的重點,但以往研究多集中在企業(yè)和學(xué)校,對醫(yī)院護士這一群體的研究鮮見,更無學(xué)者研究中國文化背景下醫(yī)院組織行為的特征。當前無論是健康中國建設(shè)、醫(yī)療體制改革,還是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都是從經(jīng)濟利益或公益性角度去研究組織行為。而目前中國護士離職率高、年輕化明顯、合同制護士比例高,護理隊伍處于非常不穩(wěn)定的狀態(tài),更需要從文化視角研究醫(yī)療組織中護士長的文化領(lǐng)導(dǎo)能力,采取具有文化價值的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能勝任管理角色。如何運用文化感知力提高護士的組織承諾,營造和諧的護理工作環(huán)境和氛圍,提高護士對組織的忠誠度和認同感,最大程度地發(fā)揮其工作的主動性和積極性。具有文化內(nèi)涵的組織管理,不僅留住優(yōu)秀人才,而且提高他們的自信心,具有社會價值感,從而提高工作績效,確保護理質(zhì)量。這些文化管理問題正日益受到醫(yī)院的關(guān)注,是目前護理管理者面臨的重要挑戰(zhàn)和亟待解決的問題,由此引發(fā)本研究的動機。盡管已有學(xué)者研究護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對護士工作績效的影響,但目前尚未發(fā)現(xiàn)學(xué)者從中國文化背景的視角,引入文化認知的護士組織承諾作為中介變量,探索文化對護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進而對護士工作績效的影響。本研究將從認知科學(xué)范式探索分布式認知對人際關(guān)系的耦合,通過激勵、社會交換表征,在全范圍領(lǐng)導(dǎo)理論的指導(dǎo)下,形成文化認知在組織系統(tǒng)中的分布,建立護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對護士工作績效的影響過程模型,運用實證分析揭示護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響護士工作績效的"黑箱,",并由此提出改善護理人力資源管理的建議。本文采用四種研究方法,①文獻分析法:本研究將系統(tǒng)分析目前國內(nèi)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績效的研究進展,提出本研究的選題背景,并指出所要解決的問題。在總結(jié)文獻的基礎(chǔ)上,明晰領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績效的內(nèi)涵,借鑒相關(guān)學(xué)科理論,結(jié)合我國醫(yī)院實際情況,確定測量指標,提出研究假設(shè)并建構(gòu)模型。②問卷調(diào)查法:采用國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織承諾及工作績效中,在護理領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用的成熟量表進行設(shè)計,通過信效度檢驗、因子分析對問卷進行修改,使問卷本土化。然后在醫(yī)療集團中的三級綜合醫(yī)院抽取500位護士開展調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù)并加以分析,通過實證來檢驗?zāi)Ｐ�。③統(tǒng)計分析法:利用信效度分析、描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型等方法處理問卷數(shù)據(jù),對樣本特征進行描述,運用SPSS進行回歸分析探索變量間的關(guān)系,然后利用結(jié)構(gòu)方程模型再次檢驗中介效應(yīng)。分析工具主要使用EpiData3.1、SPSS19.0和Amos21.0結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計分析軟件包。④比較分析法:本研究不僅將比較不同的理論假設(shè)和解釋視角,還將比較本研究結(jié)果與以往研究結(jié)果的不同,然后進行分析和解釋。經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn),①西方研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要有兩種:交易型和變革型,在中國醫(yī)院組織中,變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與中國文化內(nèi)涵具有相似性,所以護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度得分最高。在中國文化環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)魅力會得到認同和效仿,護士長好的道德標準和行為會受到下屬的尊重和信任,賦予護士使命感,形成護士對醫(yī)院組織具有非常強的組織認同和歸屬感,對繼續(xù)留在組織有較強的義務(wù)感,所以護士組織承諾中的規(guī)范承諾維度得分最高,護士工作績效中的領(lǐng)導(dǎo)能力維度得分最高。②領(lǐng)導(dǎo)感召力是在共同的文化認知下護士長文化信念和情緒感染力能夠凝聚護士的強大力量,所以文化認知的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與護士工作績效和組織承諾均顯著正相關(guān),尤其與感情承諾維度相關(guān)性最高,體現(xiàn)護士對醫(yī)院組織的感情依賴、認同和精神投入較高。調(diào)查顯示護士對醫(yī)院組織表現(xiàn)出來的忠誠和努力工作,最主要是由于對組織有深厚的感情和義務(wù),所以護士感情承諾、理想承諾和規(guī)范承諾維度與護士工作績效顯著正相關(guān)。③護士對組織的忠誠度(組織承諾)是重要變量,護士長的領(lǐng)導(dǎo)目標是要提升護士的工作績效,而護士組織承諾在護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和護士工作績效之間的中介作用顯著。由于護士長的文化感召影響了護士留在組織的義務(wù)感,所以護士長變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對護士組織承諾中規(guī)范承諾的正向影響最顯著。以護士組織歸屬感的提高作為中介,影響護士的組織行為效果,所以護士長變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對護士工作績效的正向影響均顯著,護士感情承諾和規(guī)范承諾對護士工作績效的正向影響顯著。④不同護士個人屬性對感知到的護士長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及對護士工作績效影響顯著,而對護士組織承諾的影響不顯著。其中原因不太清楚,這需要今后進一步深入研究。在理論指導(dǎo)和實證研究數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,本文得出如下結(jié)論:①文化具有背景和背襯作用,通過認知潛移默化地影響著組織行為。在中國文化背景下,交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不太適宜中國醫(yī)院管理,所以要培養(yǎng)護士長的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,培養(yǎng)護士的感情承諾和規(guī)范承諾。②中國傳統(tǒng)文化對組織行為的影響,主要是通過分布式認知的作用。醫(yī)院組織積極地將分布式認知理論應(yīng)用于護理管理實踐中,注重個體、環(huán)境和人文三者的交互,從個人力、地域力和文化力綜合角度采取管理措施,構(gòu)成文化共同體,形成"護理工作并非護士個體頭腦中的符號操作,而是以'文化生成物'為中介,形成中國文化認知下的科室文化環(huán)境,建立護士長、護士、醫(yī)生及患者之間交互溝通的情感行為"的理念。③發(fā)揚中國文化優(yōu)勢,塑造文化環(huán)境培養(yǎng)護士長運用變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進行管理。鼓勵護士長變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成,激勵護士長在工作中展示領(lǐng)導(dǎo)魅力和文化感召力,提升護士救死扶傷、實行革命人道主義的使命感和責(zé)任感,增強護士自信心,彰顯白衣天使的自豪和驕傲,激發(fā)他們個性智慧和勇氣。④運用中國文化力量培育文化行為,激發(fā)組織承諾形成職業(yè)行為習(xí)慣。在醫(yī)院管理中通過關(guān)愛護士、提高愿景信念,激發(fā)護士的組織承諾形成職業(yè)行為習(xí)慣來提升其工作績效是文化管理之道,重點是運用文化感召獲得護士的感情承諾和規(guī)范承諾,形成心理契約,自覺形成認同感和歸屬感,這樣不斷強化護士的組織忠誠行為,逐漸養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣,從而提高工作績效。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：南京中醫(yī)藥大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：R47

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本文編號：1408076