亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究
第 1 章 緒 論
1.1.1 研究背景
亞泰（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱亞泰集團(tuán)）創(chuàng)立于 1986 年，通過地產(chǎn)開發(fā)，在長春市第一個棚戶區(qū)改造項目——二三小區(qū)的開發(fā)建設(shè)中，完成了原始資本的積累。把一個小集體企業(yè)發(fā)展成為一個頗具活力的區(qū)屬房地產(chǎn)開發(fā)公司。在 1993 年至 1995 年期間，通過資本運營，組建了亞泰（集團(tuán)）股份有限公司，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)建制，并于 1995 年 11 月 15 日在上海證券交易所上市，掀開了集團(tuán)公司發(fā)展的新篇章。在隨后的 20 年里，集團(tuán)通過不斷發(fā)展，相繼涉足水泥制造行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、證券行業(yè)、煤炭行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)等。亞泰集團(tuán)在股東大會的正確決策和董事會、經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，抓住了機(jī)遇，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，綜合實力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益得到了穩(wěn)步提升，逐步發(fā)展成了一個總資產(chǎn)、營業(yè)收入近 500 億元的綜合上市公司，實現(xiàn)了跨越、可持續(xù)發(fā)展，在 2014 年“中國 500 強(qiáng)企業(yè)”排名中位列 281 位。目前，亞泰集團(tuán)已發(fā)展成為以四大主業(yè)為支撐，即以建材、地產(chǎn)、醫(yī)藥、金融投資為主業(yè)，同時涉足煤炭、商貿(mào)領(lǐng)域的大型綜合類企業(yè)集團(tuán)。
通過本論文的研究，幫助亞泰集團(tuán)找出了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的五個問題，挖掘了問題背后的成因，制定了多條改進(jìn)方案，并從組織、人員、制度、資金四方面提出了保障措施。為亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作指明了完善的方向，企業(yè)可以繼續(xù)運用已有的企業(yè)文化優(yōu)勢，對存在的不足加以改進(jìn)，對現(xiàn)有的工作進(jìn)一步提升，充分利用企業(yè)文化的力量增強(qiáng)員工的歸屬感、凝聚力、執(zhí)行力，提高企業(yè)的核心競爭力，從而適應(yīng)全球一體化進(jìn)程加快的形勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本論文結(jié)合近年來企業(yè)文化研究的成果，進(jìn)行了整理、集成，在企業(yè)經(jīng)營管理方面提出了一些不成熟的想法，對企業(yè)文化建設(shè)研究有一定的參考借鑒意義。
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1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
上世紀(jì) 70 年代起，日本經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)，甚至有趕超歐美的趨勢。在這種形勢下，人們通過對比發(fā)現(xiàn)，缺乏理性化管理對企業(yè)的長期發(fā)展是不利的，而創(chuàng)新以及將價值與心理因素整合，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營業(yè)績及發(fā)展起到關(guān)鍵作用。上世紀(jì) 80 年代，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了兩大派別，即以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授為代表的定性化研究，以及以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授為代表的定量化研究。前者對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，包括進(jìn)行現(xiàn)場觀察、訪談、評估等步驟，但是缺少客觀的測量，在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時，難以橫向比較研究；后者認(rèn)為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究，由此建立了一些組織文化的模型，用于測量、評估和診斷組織文化，但也有人認(rèn)為這些是研究組織文化的表層，很難深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。
綜上，近年來，我國的企業(yè)文化研究取得了一定的成績，但就目前的現(xiàn)狀來講，仍然處于比較淺顯的狀態(tài)，還沒有形成符合中國國情的、系統(tǒng)的、全面的企業(yè)文化理論體系。因此，需要加強(qiáng)對中國企業(yè)文化的研究，借鑒國外成熟的理論體系，促進(jìn)中國企業(yè)文化的發(fā)展，聯(lián)系中國實際情況，以優(yōu)化市場績效導(dǎo)向為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理，向更深更遠(yuǎn)的目標(biāo)發(fā)展。
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第 2 章 企業(yè)文化的基本理論
企業(yè)文化是企業(yè)特有的精神，這種精神將企業(yè)全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起、凝聚在一起，從而發(fā)揮最大最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)經(jīng)營活動中處于絕對重要的地位，它是企業(yè)行動的指南針，具有無法替代的核心作用。
企業(yè)文化是企業(yè)在思想方面所表現(xiàn)出來的特有的個性，它是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者、決策者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中長期堅持追求及倡導(dǎo)的基本信念，同時企業(yè)文化也必須得到員工認(rèn)可，成為一種員工愿意遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化包括價值觀、道德行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境及觀念、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)精神、規(guī)章制度、企業(yè)產(chǎn)品類型等多個方面，其中，價值觀是最為重要的因素。企業(yè)文化的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下 5 個方面：
1．企業(yè)文化是社會文化在某個特定企業(yè)中的延伸和體現(xiàn)。
2．企業(yè)文化是一種涵蓋了經(jīng)濟(jì)、管理、組織等各方面文化的氛圍。
3．企業(yè)文化是需要由決策者持續(xù)不斷的推崇，所有員工長期共同遵循的理念及行為目標(biāo)。
4．企業(yè)文化具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和實踐性。
5．企業(yè)文化屬于精神范疇，它代表了企業(yè)信仰什么，提倡什么，追求什么。
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2.2 企業(yè)文化的特征和結(jié)構(gòu)
積累性：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其形成不是一蹴而就，而是需要一定的時間積累沉淀；企業(yè)文化由多個因素共同作用、相互影響，會隨著組成要素的改變而變化。其一旦形成，就為思想及行為的交流提供了平臺。
雙刃性：企業(yè)文化具有兩面性，它即便于溝通，又會產(chǎn)生創(chuàng)新的惰性。需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極引導(dǎo)，運用企業(yè)文化的力量引領(lǐng)企業(yè)朝著我們希望的方向前進(jìn)。
雙重性：每個企業(yè)的文化都是獨一無二的，一個企業(yè)的文化即有可能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，，又有可能阻礙企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。通常所說加強(qiáng)企業(yè)文化方面的建設(shè)，確立企業(yè)的核心價值觀、組織員工培訓(xùn)等，是指企業(yè)文化積極的一面。
實踐性：企業(yè)文化是需要與企業(yè)實際情況聯(lián)系在一起的，結(jié)合管理實踐才能總結(jié)出企業(yè)文化的特點，才能起到好的作用。
亞泰集團(tuán)通過量化企業(yè)、經(jīng)營班子、員工的能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年的共同信仰與價值觀，構(gòu)建了以能力為核心的企業(yè)文化體系。亞泰集團(tuán)的企業(yè)文化體系分為理念層文化與管理層文化。理念層文化由亞泰愿景、亞泰精神、亞泰使命、亞泰作風(fēng)、亞泰文化和經(jīng)營理念六個部分組成；管理層文化由運營體制、管理體系和管理方式三個部分組成。理念層文化是亞泰集團(tuán)長期發(fā)展中所形成的關(guān)鍵信念，是亞泰集團(tuán)企業(yè)文化的核心，而管理層文化是在理念層文化的指引下，思考和解決企業(yè)問題的方法和途徑。
對外宣傳方面，亞泰集團(tuán)設(shè)計了司徽（圖 3.1），VI 標(biāo)志主體由集團(tuán)名稱“亞泰”英文拼寫“YaTai”的首字母“Y”、“T”組合演化而來。標(biāo)志像一只展翅飛翔的雄鷹，象征著亞泰集團(tuán)高遠(yuǎn)的目標(biāo)、拼搏的精神、昂揚(yáng)的干勁、迅捷的速度。外圍的橢圓形給人以圓潤大度的感覺，代表了集團(tuán)寬容的氣度、博大的境界，表現(xiàn)了亞泰集團(tuán)團(tuán)結(jié)強(qiáng)大的氣勢。整個圖形對稱、穩(wěn)重而不失動感。標(biāo)志整體采用鮮艷的紅色，熱烈而親切，給人以樂觀向上、親善信賴的感覺。
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3.1 亞泰集團(tuán)概況 ...................................... 12
3.2 調(diào)查方案設(shè)計 ...................................... 14
第 4 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案...................25
4.1 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的總體思路 .................... 25
4.2 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則 ...................... 25
第 5 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案實施的保障措施.........29
5.1 組織保障 ............................................. 29
5.2 人員保障 ............................................ 29
第 5 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案實施的保障措施
亞泰集團(tuán)的企業(yè)文化存在一些問題，需要制定相應(yīng)的改進(jìn)方案加以完善，為了保證改進(jìn)方案的有效實施，在組織保障、人員保障、制度保障、資金保障、執(zhí)行保障方面均需采取相應(yīng)的措施，才有可能達(dá)到想要的效果。
企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行積極倡導(dǎo)、充分組織、廣為宣傳、對外推廣，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識到這一點，充分發(fā)揮其帶頭引領(lǐng)作用，負(fù)起責(zé)任，將企業(yè)文化建設(shè)納入公司重要事項，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃同步，從理念、組織、人員等方面全力支持企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)需要群策群力，全體員工密切配合，協(xié)力推進(jìn)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者、決策人分工明確，專職人員、輔助人員職責(zé)清晰，各盡其責(zé)，相互配合聯(lián)職聯(lián)責(zé)，腳踏實地的共同把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。
亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作由企業(yè)文化部負(fù)責(zé)，現(xiàn)階段該部門的職責(zé)主要是對外宣傳、新聞發(fā)布、組織拍攝宣傳畫冊、出版內(nèi)刊等，為了進(jìn)一步完善亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“積極向上、快樂和諧”的企業(yè)文化，應(yīng)該突出增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力，拓寬員工參與經(jīng)營管理的渠道和平臺，開展豐富多樣的文化活動，調(diào)動員工的工作熱情、創(chuàng)新的激情，運用網(wǎng)站群、亞泰縱橫等多種媒體，展現(xiàn)亞泰員工的風(fēng)采，激發(fā)正能量，發(fā)揮微循環(huán)的作用，共同為集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展提供源動力。將企業(yè)文化的組織保障擴(kuò)展到企業(yè)的最基層，調(diào)動廣大員工的積極性，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)小組，從貼近員工、覆蓋面廣的角度，組織參與性強(qiáng)、貼近生活的活動，積極推廣，使員工都能夠參與到豐富多彩、形式多樣的活動中來。根據(jù)企業(yè)的實際情況，定期或不定期的從外部聘請專業(yè)的文化咨詢團(tuán)隊，為企業(yè)文化建設(shè)開拓思路，增添動力。在組織保障構(gòu)建過程中，注意企業(yè)文化的組織機(jī)構(gòu)與管理職能有機(jī)結(jié)合，極力營造出黨、政、工、團(tuán)共同配合、協(xié)力推進(jìn)的企業(yè)文化管理格局。
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企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的思想保障，亞泰集團(tuán)想要成為百年企業(yè)就必須要有強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐，才能在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。
本文從企業(yè)文化和企業(yè)文化管理的理論研究入手，在了解亞泰集團(tuán)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，利用填答問卷的方式對該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析。通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計整理，對該企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行概括總結(jié)，主要存在三個層面的 5 個問題：
針對這些問題，筆者剖析了深層次的原因，認(rèn)為產(chǎn)生問題的原因主要有六個方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工作不夠重視，二是過于重視企業(yè)凈利潤，三是選拔渠道單一，四是員工對企業(yè)長期目標(biāo)制定的參與程度低，五是組織架構(gòu)管理層級較多，六是用人方式不夠公開透明。
在找到問題、明確原因的基礎(chǔ)上，筆者有針對性的從物質(zhì)層面、制度層面、精神層面、行為層面制定了改進(jìn)方案，提出了多條改進(jìn)措施，并且從組織、人員、制度、資金、執(zhí)行五個方面提出了相應(yīng)的保障措施。
由于筆者水平和時間的限制，對樣本的研究有限，論文中涉及的很多問題未能充分展開，對亞泰集團(tuán)未來的企業(yè)文化精神內(nèi)涵闡述的不是十分具體，對企業(yè)文化的制度、行為和物質(zhì)載體建設(shè)涉及甚少。筆者將把這些問題留待以后開展深入研究。
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參考文獻(xiàn)（略）
本文編號：220469
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