摘  要

近年來，電信行業(yè)的發(fā)展速度很快，對通信工程項目的管理也愈加重視，項目管理水平不斷提高，改變了以前被動的管理理念，開始注重項目管理的主動性、預(yù)防性。隨著項目管理技術(shù)的不斷發(fā)展，專業(yè)的工程監(jiān)理企業(yè)具有更全面的通信項目管理，憑借其豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識，較高的建設(shè)水平能夠確保實現(xiàn)項目目標。因此通信行業(yè)建設(shè)監(jiān)理企業(yè)，為了有效地應(yīng)付變化莫測的市場環(huán)境，需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，掌握先進的工程監(jiān)理知識，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進的工程監(jiān)理技術(shù)和經(jīng)驗，不斷提高自己的理論水平和實踐水平，提高通信工程項目建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量。
本論文首先闡述了風(fēng)險管理的相關(guān)概念，由此引出通信工程項目風(fēng)險管理的相關(guān)內(nèi)容，紹了項目風(fēng)險管理過程中常見的技術(shù)、方法，旨在結(jié)合通信工程項目面臨的風(fēng)險管理問題，分析及探討提高風(fēng)險管理水平的對策。
通信工程是高風(fēng)險、高投入的項目，不可避免地要碰到各種風(fēng)險。根據(jù)項目環(huán)境和基本特征，本文將項目風(fēng)險管理理論，應(yīng)用到通信工程項目的實踐中來。在參考一般項目風(fēng)險管理理論的基礎(chǔ)上，對通信工程中風(fēng)險因素進行了詳細地識別和預(yù)測，對不同的風(fēng)險評估技術(shù)和方法進行了比較和選擇性使用。最后總結(jié)出一套適合于通信工程項目管理的風(fēng)險控制方案，對風(fēng)險管理從發(fā)現(xiàn)、識別到評估、控制所有環(huán)節(jié)都做了深入研究，能夠有效解決目前通信工程項目管理中面臨的一些實際問題。
關(guān)鍵詞　風(fēng)險管理，通信工程，精細化管理 

目錄

摘  要 I
1 緒論 1
1.1 課題背景 1
1.2 研究的目的和意義 1
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2
1.3.1 風(fēng)險管理在國外的發(fā)展歷程 2
1.3.2 風(fēng)險管理的國內(nèi)研究現(xiàn)狀 3
1.4 論文的研究內(nèi)容 4
2 通信工程的風(fēng)險管理基本理論 5
2.1 風(fēng)險與風(fēng)險管理 5
2.1.1 風(fēng)險的概念 5
2.1.2 風(fēng)險管理理論概述 5
2.2 項目風(fēng)險管理 6
2.2.1 項目風(fēng)險規(guī)劃 6
2.2.2 項目風(fēng)險識別 7
2.2.3 項目風(fēng)險監(jiān)控 7
2.2.4 項目風(fēng)險監(jiān)督 7
2.3 通信工程的風(fēng)險管理理論 8
3 我國通信工程項目的風(fēng)險管理現(xiàn)狀 10
3.1 我國通信工程項目的總體狀況 10
3.2 我國通信工程項目風(fēng)險的統(tǒng)計分析 10
3.2.1 風(fēng)險案例統(tǒng)計結(jié)果 10
3.2.2 新建項目統(tǒng)計結(jié)果分析 11
3.2.3 改建項目統(tǒng)計結(jié)果分析 12
4 通信工程項目風(fēng)險應(yīng)對措施 14
4.1 降低技術(shù)風(fēng)險應(yīng)對措施 14
4.2 降低管理風(fēng)險應(yīng)對措施 14
4.3 降低組織風(fēng)險應(yīng)對措施 15
5 案例分析——A通信工程公司的項目風(fēng)險管理 16
5.1 A公司背景 16
5.2 A公司項目概況 16
5.3 風(fēng)險分析指標體系的建立 16
5.3.1 風(fēng)險的歸納分類 16
5.3.2 風(fēng)險分析指標體系 17
5.4 通信工程項目風(fēng)險等級估計 19
5.4.1 風(fēng)險因素對通信工程項目影響程度評估 19
5.4.2 風(fēng)險對通信工程項目綜合度評估 20
5.4.3 風(fēng)險因素等級劃分 21
5.4.4 風(fēng)險評估 22
5.5 通信工程項目各類風(fēng)險的應(yīng)對 23
5.5.1 技術(shù)風(fēng)險應(yīng)對 23
5.5.2 管理風(fēng)險應(yīng)對 24
5.5.3 環(huán)境風(fēng)險應(yīng)對 25
5.5.4 人力風(fēng)險應(yīng)對 25
5.6 通信工程項目風(fēng)險管理計劃 26
5.6.1 風(fēng)險管理組織機構(gòu)的建立與職責 26
5.6.2 進度計劃 27
5.6.3 風(fēng)險審查 28
5.6.4 風(fēng)險應(yīng)對計劃與策略 28
5.7 風(fēng)險管理后續(xù)結(jié)果分析 30
6 結(jié)論 32
6.1.1 主要結(jié)論 32
6.1.2 本文研究的不足和局限 32
6.1.3 進一步研究的方向 32
參考文獻 33
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文 35
致謝 36

1 緒論

1.1 課題背景
在通信領(lǐng)域，國外已經(jīng)有許多成熟的通信企業(yè)，擁有強大的技術(shù)優(yōu)勢。這些公司通過項目管理技術(shù)，實現(xiàn)了效率的提高、以及成本的節(jié)約目的。在國內(nèi)的通信行業(yè)中，大部分企業(yè)應(yīng)用項目管理尚處于起步階段，還不是真正意義上的項目管理，雖然有部分通信企業(yè)成功地采用了項目管理技術(shù)，但很多項目管理方法嚴格來說還不夠成熟。項目管理常見的風(fēng)險因素主要有兩方面：其一，缺少對整個通信工程項目的項層設(shè)計和系統(tǒng)規(guī)劃，其二，對整個通信工程項目潛在的風(fēng)險預(yù)計不足。只有極少數(shù)通信運營和制造方面的企業(yè)憑借雄厚的經(jīng)濟實力和先進的科技力量，建立起了系統(tǒng)而完整的風(fēng)險管理體系。有效的風(fēng)險管理和機會管理，將成為通信企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

6 結(jié)論

6.1.1 主要結(jié)論
過去通信行業(yè)，有著獨特的經(jīng)濟優(yōu)勢處于壟斷地位。而如今通信工程項目的風(fēng)險是很大的，其變化是復(fù)雜的。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，通信行業(yè)從壟斷地位走向市場化，各種新技術(shù)及競爭形勢接踵而至，企業(yè)開始需要考慮進行市場化改革，實施科學(xué)預(yù)算管理、精確管理等是企業(yè)面對的新的挑戰(zhàn)而需要選擇的正確的道路。過去在通信工程建設(shè)方面，由于缺乏風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險預(yù)測及風(fēng)險防范等方面的知識，對風(fēng)險管理的認識不足、意味薄弱，給企業(yè)帶來了巨大損失，曾發(fā)生的個別通信工程項目質(zhì)量事件，損壞了企業(yè)形象，為企業(yè)帶來了極大的社會負面影響。提高風(fēng)險管理水平是通信工程成本控制的一項重要的基礎(chǔ)工作。未來我國通信行業(yè)的改革會不斷走向深入，這對通信行業(yè)的各個參與企業(yè)來說，既是機遇，也有挑戰(zhàn)，可以預(yù)料未來的市場競爭會變得更加激烈，企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的市場競爭力，決定著企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。本文結(jié)合通信工程項目管理的現(xiàn)狀情況，對影響通信工程項目管理的主要風(fēng)險因素分別進行了深入分析，通過運用科學(xué)的統(tǒng)計分析工具，確定了不同風(fēng)險因素的不同等級，及各項風(fēng)險因素對項目整體的綜合影響值，為下一步有針對性提出相應(yīng)的解決對策和改善建議創(chuàng)造了必要的條件。最后結(jié)合實際的通信工程建設(shè)的案例，反過來論證上述方法的可行性。
6.1.2 本文研究的不足和局限
風(fēng)險管理的研究是一個系統(tǒng)性工程，其包含諸多領(lǐng)域、諸多學(xué)科的知識，不同行業(yè)的風(fēng)險管理思想雖然大體相同，但是具體的防范措施是不一樣的。本文有效的借鑒了通信行業(yè)風(fēng)險管理研究的一些成果，但是較少受到其他行業(yè)風(fēng)險管理理論的啟發(fā)，在對通信行業(yè)風(fēng)險管理問題的認識上，可能考慮的不夠全面，其中有些觀點可能需要后續(xù)工作中的實踐來判定是否成立，本人今后還要加強對該理論的學(xué)習(xí)并結(jié)合本人工作中的具體實踐，提出一些系統(tǒng)的通信工程項目的風(fēng)險管理方法。。
6.1.3 進一步研究的方向
近年來，風(fēng)險管理研究領(lǐng)域不斷的新成果、新方法涌現(xiàn)，風(fēng)險管理的應(yīng)用范圍也越來越大，風(fēng)險管理也逐步被廣大的企業(yè)所接受，風(fēng)險管理的研究正走向正規(guī)化、制度化、標準化的發(fā)展道路�？梢灶A(yù)料，隨著社會經(jīng)濟活動的分工的不斷細分，風(fēng)險管理的研究也會更加細化。舉例來說，互聯(lián)網(wǎng)的興起不過幾十年，當電子商務(wù)逐漸形成一個產(chǎn)業(yè)，急需理論來指導(dǎo)其行業(yè)的發(fā)展時，相關(guān)的理論研究就會跟進。作者認為風(fēng)險管理的研究會重點關(guān)注以下幾方面：風(fēng)險管理的細分、不同行業(yè)風(fēng)險管理的特征研究、個人風(fēng)險管理與組織風(fēng)險管理研究等。這些領(lǐng)域都是作者以后重點研究和加強學(xué)習(xí)的地方，希望在以后學(xué)習(xí)的道路上，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)體系，跟蹤國際通信工程行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，對加強通信工程項目風(fēng)險管理提出更好的解決方案。

參考文獻

[1] James C. Van Horne John M. Fundamentals of Financial Management .2006.12-6
[2] Philip. Marketing Management. Prentice Hall. 2000： 186~188
[3] David H. Hamburger. Risk Taker and Contingency Planner. Project Manager Journal.1900. （11）： 68~70
[4] Fromson JM.A phased approach to drug development [J].Jpha-macokinet Biopharm，1989，17（4）：509-523
[5]The Standards Committee’s Guide To the Project Management. Body Of Knowledge. Philadelphia： Project Management Institute
[6] J.Dabidson Frame. Managing Projects in organization[M]. San Franeiseo： Jossey-Bass Publishers，2003， 11. 43-77
[7] Kathy Schwalbe. Information Technology Project Mangement [M]. Canada： Course Technology，2000， 56-114 
[8] J.H.M.TAH， CARR. A proposal fo construction project risk assessment using fuzzy logic，  Construction Management and Economies，2000， 13-49
[9] Jackson J R. Simulation Research on Job Shop Production. Naval Res Log Quart， 1957， 4（3）：287-295
[10] Glover F. New Approaches for Heuristic Search： A Bilateral Linkage with Artificial Intelligence，European Journal of Oper. Res， 1989， 39（1）：119-130
[11] Imed Kacem， Slim Hammadi， Pieer Bome. Approach by Localization and Multiobjective Evolutionary Optimization for Flexible Job-Shop Scheduling Problems， IEEE TRANSACTIONS ON SYSTEMS，MAN AND CYBERNETICS， 2002， 32（1）：l-13
[12] Sergio Cavalieri， Paolo Gaiardelli. Hybrid Genetic Algorithms for a Multiple Objective Scheduling Problem. Journal of Intelligent Manufacturing， 1998， 9（1）：361-367
[13] 王卓甫，楊高升.工程項目管理—原理與案例.中國水利水電出版社，2005
[14] 盧有杰，盧家儀.項目風(fēng)險管理.清華大學(xué)出版社，1998
[15] 郭仲偉.風(fēng)險分析與決策.機械工業(yè)出版社，1997
[16] 季福長，馮亞麗.工程項目管理.重慶大學(xué)出版社.2004.n
[17] 戚安邦.現(xiàn)代項目管理.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2001
[18] 王超.項目決策與管理.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，1991
[19] 于九如.投資項目風(fēng)險分析.機械工業(yè)出版社，1999
[20] 胡宣達，沈厚才.風(fēng)險管理學(xué)基礎(chǔ)—數(shù)理方法.東南大學(xué)出版社，2001
[21] 黃如寶等.建設(shè)項目投資控制原理、方法與信息系統(tǒng)同濟大學(xué)出版社，1995
[22] 萬秀紅，鄒偉，朱俊峰.加強設(shè)計管理提高工程質(zhì)量.黑龍江交通科技.2002，(8)
[23] 石涌江.全球化與通信企業(yè)的創(chuàng)新.北京：北京郵電大學(xué)出版社.2001
[24] 張月嫻、田以唐主編.項目管理業(yè)主管理手冊.北京：中國水利水電出版社.2002
[25] 劉國靖、鄧韜主編.21世紀新項目管理.北京：清華大學(xué)出版社.2003
[26] 甘初初主編.管理信息系統(tǒng).北京：機械工業(yè)出版社.2001
[27] 張根保、楊孝榮、陳友玲編著.企業(yè)信息化.北京：機械工業(yè)出版社.1999
[28] 莫奇勇、許丹、莫繼紅.項目管理技術(shù).2006，筆耕文化推薦期刊，(3)：23-35
[29] 曾劍秋.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展概論.北京：北京郵電大學(xué)出版社.2001
[30] 陳振寧.企業(yè)項目信息化管理的實時協(xié)同與實現(xiàn).集團經(jīng)濟研究.2006，(2)：230-258
[31] 黃俊斌.工程總承包和項目管理中招投標與合同管理探討.鐵道勘測與設(shè)計.2005(3)
[32] 宋曉峰.工程項目管理中的合同管理.山西水利科技.2006(1)：25-36
[33] 石曉，李健，李暉項目投資風(fēng)險評估、分析的幾種主要方法的比較研究[J]技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，1998(6).
[34] 石曉軍，任志安項目投資風(fēng)險分析方法研究：一種基于影響圖的解析方法[J]系統(tǒng)工程理論與實踐，2000.
[35] 黃冬梅，哈明虎，王熙照決策樹與模糊決策樹的比較[J]河北大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2000.
[36] 李林，李數(shù)壓，工道平基于風(fēng)險分析的項目工期的估算方法研究[J]系統(tǒng)工程，2001.
[37] 文穎華.現(xiàn)代風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫾捌鋺?yīng)用研究[J].萬方數(shù)據(jù)庫，2005(4).
[38] 王曉霞等.論風(fēng)險導(dǎo)向的內(nèi)部審計理論與實務(wù).審計研究，2004(2).