客戶關(guān)系管理在中信信用卡中心實施的研究.pdf
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學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書J舢刪刪刪刪刪㈣刪刪Y2602326本學(xué)位論文作者完全了解北京交通大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)北京交通大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,提供閱覽服務(wù),并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學(xué)位論文作者簽名:簽字日期:叫筍利娣廠._、6月f』日f導(dǎo)師簽名簽字日期:≯/3年石月/>日中圖分類號:xxxxUDC:XXXX學(xué)校代碼:10004密級:公開北京交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文客戶關(guān)系管理在中信信用卡中心的實施研究Research on the customer relati onship management implementation ofthe CITIC Bank Credit Card Center作者姓名: 付瑞導(dǎo)師姓名: 秦秋莉?qū)I(yè)學(xué)位: 工商管理學(xué)號:11125255職稱: 副教授學(xué)位級別: 碩士北京交通大學(xué)2013年6月致謝本學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師秦秋莉的多方悉心教導(dǎo)下完成的, 秦老師高度的理論涵養(yǎng),深厚的文化涵養(yǎng),嚴謹科學(xué)的管理工作的方法和策略給了我很大的幫助,對我產(chǎn)生了深刻的影響。在此,我衷心感謝三年來秦老師對我的工作和生活的關(guān)心和指導(dǎo),感謝她不辭辛勞,對我的論文提出了許多的寶...
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本文編號:73870
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