發(fā)布時間：2018-10-16 12:47

【摘要】：隨著我國改革開放進程的不斷深入,民營經濟得到了前所未有的發(fā)展機遇,作為其主體的中小企業(yè)在經濟增長、創(chuàng)造就業(yè),調整產業(yè)結構等方面發(fā)揮著非常重要的作用,同時也做出了巨大貢獻。隨著我國經濟進入新常態(tài)發(fā)展模式,增長速度有所放緩,企業(yè)外部環(huán)境復雜多變,這給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。資金作為中小企業(yè)的生存命脈已經成為制約進一步發(fā)展的瓶頸,國家也出臺了一系列政策幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道。銀行作為資金的提供者一方面要積極響應國家政策,同時也為自身的發(fā)展尋求新的利潤增長點。中小企業(yè)金融服務蘊藏著巨大的商機,具有廣闊的發(fā)展前景,近年來也得到了各家商業(yè)銀行的重視,因此研究中小企業(yè)信貸服務策略具有重要的現(xiàn)實背景。本文選擇某大型商業(yè)銀行JS銀行陜西分行為研究對象,通過分析銀行外部競爭環(huán)境的變化和國家對于中小企業(yè)融資的扶持,說明了研究的重要意義。對國內外中小企業(yè)融資研究現(xiàn)狀進行綜述,分析了影響中小企業(yè)信貸融資的影響因素。在此基礎上,介紹了JS銀行陜西分行中小企業(yè)信貸服務的現(xiàn)狀,分析了客戶需求的特征,總結出發(fā)展中小企業(yè)信貸服務的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,指出其中存在的問題,主要包括產品創(chuàng)新不足、流程效率低,營銷缺乏針對性,信用評級不完善以及風險防范存在隱患等。針對這些問題,本文提出了針對性的改進措施：在優(yōu)化現(xiàn)有產品體系的同時加大新產品創(chuàng)新,通過聯(lián)貸聯(lián)保、政府支持等方式,設計具有區(qū)域特色的產品；調整審批模式,規(guī)范放款流程和貸后管理；,實施批量營銷,做好集群營銷、客戶篩選、產品配置等工作,提高營銷效率降低成本；制定了全方面的信用評級制度。最后,從組織、人員和風險等方面提出了保障措施。以“聯(lián)貸聯(lián)保貸款”產品為例,說明了業(yè)務開展的狀況和取得的成果。本文的成果對于JS銀行陜西分行明確中小企業(yè)信貸業(yè)務定位,制定有針對性的產品和服務措施具有指導作用。同時對于其他商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸業(yè)務也具有參考價值。
[Abstract]:With the deepening of China's reform and opening up process, private economy has been unprecedented opportunities for development, as the main body of small and medium-sized enterprises in economic growth, job creation, adjustment of industrial structure plays a very important role. At the same time, it also made a great contribution. With China's economy entering the new normal mode of development, the growth rate has slowed down, and the external environment of enterprises is complex and changeable, which brings great challenges to the development of small and medium-sized enterprises. As the survival lifeline of small and medium-sized enterprises, capital has become the bottleneck restricting the further development, and the state has also issued a series of policies to help them broaden the financing channels. Banks, as providers of funds, should respond positively to national policies and seek new profit growth points for their own development. The financial service of small and medium-sized enterprises contains enormous business opportunities and has a broad prospect of development. In recent years, the commercial banks have also attached importance to it, so the study of the credit service strategy of small and medium-sized enterprises has an important realistic background. This paper chooses the Shaanxi Branch of JS Bank, a large commercial bank, as the research object, and explains the significance of the research by analyzing the changes of the external competitive environment of the banks and the support of the state for the financing of small and medium-sized enterprises. This paper summarizes the research status of SMEs' financing at home and abroad, and analyzes the influencing factors of SMEs' credit financing. On this basis, this paper introduces the present situation of the credit service for small and medium-sized enterprises in Shaanxi Branch of JS Bank, analyzes the characteristics of customer demand, summarizes the advantages, disadvantages, opportunities and threats of developing the credit service of small and medium-sized enterprises, and points out the existing problems. It mainly includes insufficient product innovation, low efficiency of process, lack of pertinence of marketing, imperfect credit rating and hidden danger of risk prevention and so on. Aiming at these problems, this paper puts forward some measures for improvement: optimizing the existing product system and increasing the innovation of new products, designing the products with regional characteristics by means of joint loan protection and government support, adjusting the examination and approval mode, and so on. Standardize lending process and loan management; implement batch marketing, do a good job of cluster marketing, customer selection, product allocation, improve marketing efficiency and reduce costs; developed a credit rating system. Finally, from the organization, the personnel and the risk and so on aspect proposed the safeguard measure. Taking the product of the joint loan as an example, the paper illustrates the status of the operation and the results achieved. The results of this paper can guide JS Bank Shaanxi Branch to define the credit business orientation of small and medium-sized enterprises and to formulate targeted products and service measures. At the same time for other commercial banks SMEs credit business also has reference value.
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.4;F276.3

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本文編號：2274407