全球團(tuán)購(gòu)發(fā)展史
發(fā)布時(shí)間:2014-07-27 07:29
1、團(tuán)購(gòu)2.0時(shí)代。2008年11月,Groupon的誕生,宣告了團(tuán)購(gòu)2.0時(shí)代的到來。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的低進(jìn)入門檻導(dǎo)致了激烈的競(jìng)爭(zhēng),Groupon市場(chǎng)份額被持續(xù)蠶食,LivingSocial緊追不舍。與此同時(shí),美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量還在進(jìn)一步增長(zhǎng),2011第一季度誕生了117家新的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,與前一年相比翻了一番。在美國(guó)322家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的9萬筆交易中,食品、飲料、美容、SPA類交易最受歡迎,其次是健身、運(yùn)動(dòng)、娛樂及家用產(chǎn)品類交易。團(tuán)購(gòu)2.0時(shí)代的原版是由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)起的單品限時(shí)團(tuán)購(gòu),升級(jí)版是Groupon Stores由商家在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上發(fā)起團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)2.0大體上采用的還是B2C的思路。
Groupon的誕生引發(fā)了團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)熱潮,其商業(yè)模式具有以下三個(gè)特點(diǎn):第一,進(jìn)入門檻低:團(tuán)購(gòu)企業(yè)只需要在ICP備案,申請(qǐng)域名,設(shè)計(jì)用戶界面(UI,User Interface),線下業(yè)務(wù)拓展(BD,Business Development);第二,團(tuán)購(gòu)有快速的造福能力,Groupon僅僅用了7個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了盈利,目前的估值達(dá)250億美元;第三,團(tuán)購(gòu)具有高毛利,Groupon的毛利率達(dá)20%~30%。
2、團(tuán)購(gòu)2.5時(shí)代。團(tuán)購(gòu)2.5指的是微觀的在一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)部分團(tuán)購(gòu)3.0功能(C2B)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在團(tuán)購(gòu)2.5網(wǎng)站上,消費(fèi)者、商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都可以發(fā)起團(tuán)購(gòu),但是團(tuán)購(gòu)的主體是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身,而不是行業(yè)平臺(tái)。
3、團(tuán)購(gòu)3.0時(shí)代。在團(tuán)購(gòu)3.0時(shí)代,團(tuán)購(gòu)的發(fā)起者可以是消費(fèi)者、商家或者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。消費(fèi)者通過反向拍賣等模式和抱團(tuán)吸引商家,最后通過平臺(tái)上的某個(gè)或多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站完成團(tuán)購(gòu)的交易。團(tuán)購(gòu)3.0是基于團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站來構(gòu)建的云團(tuán)購(gòu)。
在團(tuán)購(gòu)3.0時(shí)代,團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站是連接團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,商家和消費(fèi)者的橋梁。它主要提供了以下幾方面的功能:免費(fèi)收錄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)址(以導(dǎo)航網(wǎng)為例,免費(fèi)收錄1,500家經(jīng)過審核的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)),比價(jià)交流,自助團(tuán)購(gòu),為商家提供了解消費(fèi)者需求的平臺(tái),筆耕論文,為消費(fèi)者提供展示自己需求的平臺(tái),投訴維權(quán)。
團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)一站式登陸的團(tuán)購(gòu)?fù)üδ。第一,消費(fèi)者登陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之后可以在全國(guó)所有誠(chéng)信團(tuán)購(gòu)2.0網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)一站式登陸,從而快捷地享受團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的服務(wù);第二,消費(fèi)者可以一點(diǎn)記錄在全國(guó)所有誠(chéng)信團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的訂單;第三,團(tuán)購(gòu)2.0網(wǎng)站可以方便地通過團(tuán)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;第四,商家通過API獲得精準(zhǔn)的用戶需求以指導(dǎo)設(shè)計(jì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的細(xì)節(jié)。云計(jì)算將被應(yīng)用到團(tuán)購(gòu)過程中,由不同的商家滿足不同的需求,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來組織團(tuán)購(gòu)。
團(tuán)購(gòu)3.0將對(duì)所有團(tuán)購(gòu)2.0網(wǎng)站構(gòu)成支持。團(tuán)購(gòu)3.0聚合消費(fèi)者的參數(shù)將通過API廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域。團(tuán)購(gòu)3.0為整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來巨大變革,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)3.0改變了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。團(tuán)購(gòu)3.0突破區(qū)域的限制,影響著全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。
團(tuán)購(gòu)業(yè)的前景是美好的,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,用戶和商戶都需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的用戶體現(xiàn)出以下的特征:第一,用戶對(duì)價(jià)格敏感,容易形成沖動(dòng)消費(fèi),但是購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己并不是真的需要這樣的產(chǎn)品和服務(wù),這在長(zhǎng)期會(huì)使用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品抵制心理;第二,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的安全性及便捷性存在盲區(qū),許多潛在消費(fèi)者還沒有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣;第三,有許多顧客只參與團(tuán)購(gòu)一次,不會(huì)培養(yǎng)長(zhǎng)期的團(tuán)購(gòu)習(xí)慣,因此對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)購(gòu)模式的貢獻(xiàn)能力較弱。
就商戶而言,主要有以下幾個(gè)方面需要在未來進(jìn)行改善:第一,商戶利用團(tuán)購(gòu)吸引流量之后,沒有形成二次營(yíng)銷的意識(shí),團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的效果有限;第二,商戶通過設(shè)置消費(fèi)陷阱等方式,刺激用戶消費(fèi),造成網(wǎng)站和商戶品牌受到影響;第三,商戶對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)接待能力評(píng)估過于樂觀,造成用戶體驗(yàn)效果下降。所以,團(tuán)購(gòu)未來前景無限,但是要從這個(gè)商業(yè)模式中獲得可持續(xù)的成功,還是任重道遠(yuǎn)的。目前,團(tuán)購(gòu)行業(yè)還沒有絕對(duì)的領(lǐng)先者,一些大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如拉手、美團(tuán)、嘀嗒團(tuán)、滿座等平分秋色,這就需要他們建立有的地競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式相匹配,并且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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