發(fā)布時(shí)間：2020-12-12 21:49

　　<正>1課程分析4S店售后服務(wù)是中等職業(yè)學(xué)校汽車商務(wù)類的一門核心專業(yè)課。本次任務(wù)是維修接待學(xué)習(xí)領(lǐng)域的第三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生需要在完成前面的客戶預(yù)約學(xué)習(xí)情境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。同時(shí)通過學(xué)習(xí)本課,鞏固客戶接待環(huán)節(jié)的內(nèi)容,最終完成維修客戶接待的學(xué)習(xí)。 

【文章來源】：汽車維護(hù)與修理. 2020年20期

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 課程分析
2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)情分析
3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略
    3.1 教學(xué)內(nèi)容
    3.2 教學(xué)目標(biāo)
    3.3 教學(xué)重難點(diǎn)
    3.4 教學(xué)環(huán)節(jié)
        3.4.1 課前熱身，情境引入
        3.4.2 磨礪以須，課前預(yù)習(xí)
        3.4.3 擇善而取，尋寶活動(dòng)
        3.4.4 面面俱到，工具解析
        3.4.5 萬無一失，防疫準(zhǔn)備
        3.4.6 自檢自查，通力協(xié)作
        3.4.7 小試身手，話術(shù)演練
        3.4.8 總結(jié)評價(jià)，思考提升



本文編號：2913331