發(fā)布時間：2021-03-18 15:46

　　刻板印象是一種影響信息加工的認知結構。如果消費者對一項產(chǎn)品或服務的認知受到刻板印象影響,那么該產(chǎn)品或服務的營銷活動就必須考慮刻板效應,因為刻板印象通常會成為消費者的決策捷徑。當前,我國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)正處于轉型階段,深刻理解國內游客對郵輪旅游的準確認知至關重要。然而,現(xiàn)有資料對此只有籠統(tǒng)且有限的研究,深入分析郵輪旅游潛在消費者的產(chǎn)品認知,是加快培育郵輪旅游文化、提高市場滲透率的基礎性工作,也是業(yè)界亟待釋疑的關鍵問題。本研究從消費心理學視角探究郵輪旅游的刻板印象,采取外顯測量和內隱測量的方法分析國內游客的郵輪旅游認知心理。研究內容聚焦于國內旅游者對郵輪旅游的刻板印象構成,刻板印象在人口統(tǒng)計學上有何特點,以及國內旅游者的內隱刻板印象與外顯刻板印象是否一致。外顯郵輪旅游的刻板印象通過網(wǎng)絡文本分析和自由聯(lián)想問卷收集初始語料,據(jù)此形成自編的語義差異量表進行調查。內隱郵輪旅游的刻板印象采用單類內隱聯(lián)想測驗的實驗法進行檢驗。通過雙研究的結論對比分析,本文發(fā)現(xiàn):郵輪旅游刻板印象的內容結構由感知服務能力和感知安全距離兩個維度構成,符合刻板印象內容模型的“能力”與“溫情”維度。感知服務能力和感知安全距離均對游... 

【文章來源】：廈門大學福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖４－１郵輪刻板印象碎石圖??

圖４－２回歸標準化殘差值的直方圖??

圖４－３樣本標準化殘差值的正態(tài)概率分布圖??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于IAT的中國80后和90后原產(chǎn)國刻板印象研究[J]. 李楊,符國群.  管理評論. 2018(08)
[2]中國郵輪游客的產(chǎn)品認知、情感表達與品牌形象感知——基于在線點評的內容分析[J]. 孫曉東,倪榮鑫.  地理研究. 2018(06)
[3]郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題[J]. 程煒杰,劉希全,賈欣.  開放導報. 2018(01)
[4]高校理工科男生對吸煙的內隱和外顯態(tài)度研究[J]. 艾傳國,佐斌.  中國學校衛(wèi)生. 2018(01)
[5]國外郵輪旅游環(huán)境影響研究進展及其啟示[J]. 王潔,黃華.  世界地理研究. 2017(05)
[6]郵輪游客船上滿意度測評的指標體系與實證研究[J]. 孫曉東,倪榮鑫.  統(tǒng)計與信息論壇. 2017(10)
[7]青島市居民郵輪旅游認知及消費意愿研究[J]. 高洪云,張言慶,譚曉楠.  青島職業(yè)技術學院學報. 2016(01)
[8]單類內隱聯(lián)想測驗（SC-IAT）在憤青群體中的應用[J]. 趙月,趙銀.  中山大學研究生學刊（自然科學.醫(yī)學版）. 2015(02)
[9]郵輪旅游研究的回顧與前瞻——基于國外英文期刊論文的評述[J]. 楊建明.  世界地理研究. 2015(01)
[10]基于網(wǎng)絡文本內容分析的鳳凰古城旅游地意象感知研究[J]. 王永明,王美霞,李瑞,吳殿廷.  地理與地理信息科學. 2015(01)

博士論文
[1]內隱社會認知：刻板印象的理論和實驗研究[D]. 連淑芳.華東師范大學 2003

碩士論文
[1]郵輪服務場景、旅游體驗與主觀幸福感的關系研究[D]. 王夢斌.浙江大學 2015



本文編號：3088566