對新生而言，大一階段是他們開展獨立生活的第一步。這～步能否順利走好，筆耕文化傳播，不僅對大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活有很大的影響，對他們將來的人生發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。因而，高校的新生工作就顯得尤為關(guān)鍵。衡量新生工作是否科學(xué)到位的重要指標是能否滿足新生成長成才的需要。在這個方面，馬斯洛需要層次理論能夠帶給我們很好的借鑒作用。

　　一、馬斯洛需要層次理論簡介馬斯洛是西方人本主義心理學(xué)的重要代表人物，他的需要層次理論指出：人類的本性表現(xiàn)為一系列復(fù)雜多樣的需求。人類總是受到生理、心理需求的本能驅(qū)動。根據(jù)需求對象的不同性質(zhì)，可以劃分為以下層次：1、生理的需求，即個體賴以生存與繁衍的最基本需求，諸如飲食、睡眠、求偶等，是驅(qū)使行為產(chǎn)生的最大動力來源。2、安全的需求，即個體對秩序、安全感的追求，包括對人身、財產(chǎn)不受侵害以及穩(wěn)定的生活條件的需求等。3、歸屬與愛的需求，即個體的社交性需要。當前兩種需要得以滿足后，個體對感情的渴求就開始變得重要，包括被群體接納、得到關(guān)心愛護、獲得友誼等。4、尊重的需求，即個體對自我尊重和受人尊重兩方面的需求，前者是指個體相信自己、尊重自己而產(chǎn)生的心理滿足感，后者則是指個體渴望得到來自他人的認可和尊敬。5、自我實現(xiàn)的需求，即個體對充分發(fā)揮潛能以及實現(xiàn)自我價值的需求，是最高層次的需要，具有極高的社會價值。

　　馬斯洛認為人的上述需求由初級的生理性向高級的社會性層層遞進，共同構(gòu)成了一個金字塔狀的層級結(jié)構(gòu)。只有低層次的需求得到滿足后，高層次的需求才能自然衍生。低層次的需求如果得以較好地解決，高層次的需求將提升為第一位的需要。同時，這個層級結(jié)構(gòu)又是一個富于變化的動態(tài)系統(tǒng)，在不同的社會群體、不同的年齡階段都呈現(xiàn)不同的具體表現(xiàn)。

　　二、大學(xué)新生的特殊需要分析大一階段是一個特殊的時期，是獨立人生的全新開端，是學(xué)習(xí)和生活模式發(fā)生急劇改變的轉(zhuǎn)折期。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，處在這一階段的學(xué)生有獨特的身心發(fā)展特點，表現(xiàn)為一系列特殊的身心需要。

　　(一)生理需要建立良好的生活體系對新生有重要意義，因為這是最基礎(chǔ)的需要層次，如果不能得以滿足，則無法順利衍生出其他更高層次的需要。但這也是以往新生工作中最容易被忽視的一個環(huán)節(jié)。當前，部分新生獨立生活能力較弱，入學(xué)后生活質(zhì)量迅速下降，生活秩序混亂，基本的休息、飲食需求都難以滿足。同時，一些貧困生在入學(xué)后，基本的生活費用難以保障，身心交困，其生活狀況更令人擔憂。

　　(二)安全需要新生都希望擁有一個安定有序的校園環(huán)境，人身和財產(chǎn)的安全得以保障，安全感得以形成。但有許多校園安全案例顯示，每一年新生入學(xué)階段是安全事件頻發(fā)的階段，一些不法分子利用新生對新環(huán)境的陌生以及缺少警惕性的特點，實施犯罪屢屢得手，一些新生的貴重財物遭竊，或是錢財遭到詐騙，給新生的心理帶來了極大的不安定感。

　　(三)歸屬與愛的需要面對全新的環(huán)境，新生渴望能被新的群體所接納，融入溫暖和諧的集體，從而獲取歸屬感和友誼。

　　但并不是所有新生都能順利建立起歸屬感，有些同學(xué)游離在集體之外，需要得到一定的幫助�？焖俸统浞值貪M足新生對歸屬與愛的需求，有利于他們穩(wěn)定情緒，身心愉悅地投人到學(xué)習(xí)與生活之中。

　　(四)尊重的需要大一新生對自我認可以及外界尊重的需求十分強烈。一方面，學(xué)會合理的自我評估，樹立自信心，對新生而言有重要意義。另一方面，應(yīng)當讓學(xué)生感受到自己的需求和意見被尊重，自己是學(xué)校工作的重要參與者，才能激發(fā)他們主動地參與到教育過程中。

　　(五) 自我實現(xiàn)的需要新生都是懷著對未來的美好憧憬進人大學(xué)的，他們渴望成才，渴望自己的潛能和價值能得以發(fā)揮。但同時他們的人生目標不夠明確，實際能力也有限。大學(xué)能否提供給他們合理的引導(dǎo)，并提供鍛煉自我的平臺，對他們的人生發(fā)展尤為重要。

　　三、高校新生工作現(xiàn)狀新生工作是高校的常規(guī)工作，也是一項重要的系統(tǒng)工程。目前，高校普遍較為重視新生工作，但主要遵循以往的固有模式，其工作內(nèi)容較為陳舊，工作方式欠缺科學(xué)性。具體來說，主要有以下兩方面的問題：

　　(一)沒有立足學(xué)生需要首先，從工作內(nèi)容上看，高校新生工作項目多，涉及面廣，但大多沒有從學(xué)生的身心發(fā)展特點出發(fā)，樹立科學(xué)的需求意識，缺少必要的整合與創(chuàng)新。有些工作內(nèi)容缺少針對性，難以激發(fā)學(xué)生的興趣；有些項目的設(shè)置不符合學(xué)生的需求規(guī)律，實際效果差。隨著時代的發(fā)展，新生群體中新的需求不斷應(yīng)運而生，因循守舊只能導(dǎo)致其合理性訴求得不到滿足。例如，一些新生渴望能夠盡快被集體接納，希望學(xué)校能組織新生團體心理輔導(dǎo)等活動；一些新生希望能在大一階段就能了解一些專業(yè)前沿的訊息，但在很多高校這些需求并不能得到滿足。

　　(二)沒有樹立服務(wù)意識其次，從工作模式上看，高校在開展新生工作中，沒有充分確立以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)的意識。

　　高校在新生工作的具體開展中，大多采用宣教而不是服務(wù)的形式，把學(xué)生置于較為被動的位置，其主體地位得不到尊重。由此，新生難以從中獲取積極的力量，影響其用主人翁的心態(tài)融人新的環(huán)境。同時，新生純粹以被動接受的姿態(tài)應(yīng)對各項教育工作，也影響教育的成效。

　　四、馬斯洛需要層次理論對高校新生工作的啟示高校應(yīng)充分借鑒馬斯洛的需要層次理論，在開展新生工作時，從需要層次出發(fā)，尊重學(xué)生的需求規(guī)律；以學(xué)生為本，樹立服務(wù)意識；從實際出發(fā)，滿足學(xué)生成長成才的需要。

　　(一)重視學(xué)生身心健康，滿足基礎(chǔ)生理需求為幫助新生更好地完成生活適應(yīng)，可以采取生活輔導(dǎo)的方式。通過制作新生生活手冊等方式，向新生介紹有用的生活經(jīng)驗；組織新生了解校園環(huán)境，消除新生對陌生環(huán)境的恐懼感；開設(shè)健康講座，告知新生一些基本的生活常識，幫助新生更快地適應(yīng)校園生活。

　　對存在生活適應(yīng)困難的同學(xué)進行扶助。有些新生由于自理 勰虛，入學(xué)后生活習(xí)慣紊亂，要幫助其恢復(fù)合理的生活體系，培養(yǎng)科學(xué)的作息時間、良好的飲食習(xí)慣等。有些新生適應(yīng)不良，出現(xiàn)睡眠障礙，導(dǎo)致精神不振，要利用輔導(dǎo)員談心疏導(dǎo)、心理幫扶等方式為他們提供幫助。

　　需要特別關(guān)注的對象就是貧困生群體。要注意觀察和摸底，對存在經(jīng)濟困難的新生給予幫助，通過辦理助學(xué)貸款、助學(xué)金、提供勤工儉學(xué)崗位等方式，緩解他們的生活困難問題。

　　(二)做好安全保障工作，增強新生的安全感安全教育是入學(xué)階段必要的教育環(huán)節(jié)。開設(shè)新生安全教育講座、新生預(yù)防犯罪講座等專題課程，制作并發(fā)放新生安全手冊，向新生宣傳安全防范須知，提升新生的安全意識，增強自我防范能力。另~'l-／Jl強校園安全管理，通過設(shè)置校園移動ll0、張貼校園報警電話、增加宿舍走訪等途徑，創(chuàng)立安定有序的校園環(huán)境，增加新生的安全感。

　　(三)營造人文關(guān)懷氛圍，幫助新生建立歸屬感首先，應(yīng)著眼于校園大環(huán)境，因為它是非常重要的隱形教育環(huán)節(jié)。高校在新生入學(xué)階段尤其要加強人文關(guān)懷，營造溫暖和諧、富有感染力的校園氛圍。將對新生的關(guān)心與愛護滲透到學(xué)校工作的各個環(huán)節(jié)。在潛移默化中，實現(xiàn)對新生的愛的教育。

　　其次，應(yīng)促進新生集體感的形成，通過新老生交流會、團體心理輔導(dǎo)等生動形式幫助新生融人集體。通過學(xué)生組織納新、社團招募等方式，引導(dǎo)新生多參與集體活動，建立歸屬感。通過開展社區(qū)文化節(jié)等形式，營造和諧包容的宿舍文化，新生感受到來自社區(qū)大家庭的溫暖。

　　再次，充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)的作用，除心理咨詢室常規(guī)咨詢外，為新生開設(shè)新生心理熱線、新生網(wǎng)上咨詢通道等，通過真誠、保密的傾聽與建議，幫助新生排解心中難處，減輕內(nèi)心沖突；同時，開展面向全體新生的心理適應(yīng)講座，多管齊下，為學(xué)生創(chuàng)造被無條件接納的良好心理環(huán)境。

　　(四)尊重學(xué)生主體地位，構(gòu)建新型師生關(guān)系學(xué)生是教育的主體，尊重的需要要得以滿足，首先就應(yīng)當使學(xué)生的主體地位得以確定。在入學(xué)階段，可通過問卷調(diào)查、個別訪談等方式了解新生的意愿，根據(jù)他們的需要，安排一些特色化服務(wù)內(nèi)容。讓新生感受到自己的需求被尊重，從而樹立起主人翁的積極心態(tài)。

　　同時，構(gòu)建以平等和關(guān)懷為內(nèi)核的新型師生關(guān)系。教師要以欣賞的眼光來看待每一位新生，同時用發(fā)展的眼光來注視他們的成長。給予包容和關(guān)愛，讓新生感受到來自師長的溫暖。教師的工作重點不應(yīng)是一味灌輸知識給新生，而應(yīng)注重新生潛能的引導(dǎo)和開發(fā)，留給他們自主成長的空間。

　　(五)激發(fā)成長成才愿望，引導(dǎo)學(xué)生自我實現(xiàn)這是需要理論中的最高層級，與人的畢生發(fā)展相聯(lián)結(jié)，須通過多元化的渠道來得以滿足。

　　在新生入學(xué)教育中，開展大學(xué)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃為主題的講座。幫助新生理性定位自我，合理規(guī)劃人生。邀請優(yōu)秀校友進行經(jīng)驗宣講，發(fā)揮榜樣帶動作用。進行勵志教育，激發(fā)學(xué)生對未來的希望感。

　　促進學(xué)生產(chǎn)生自我發(fā)展的高層次欲望，從而努力開發(fā)潛力和實現(xiàn)價值。