發(fā)布時間：2020-11-20 12:50

　　 當(dāng)前,中國金融業(yè)的發(fā)展正處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境當(dāng)中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷升級,中國的銀行不僅面臨著行業(yè)內(nèi)部的激烈競爭,即國內(nèi)外多家銀行紛紛進(jìn)入日漸飽和的中國市場;還面臨著外部新興行業(yè)的沖擊,即各種電子支付平臺已經(jīng)成為了人們?nèi)粘ＶЦ督Y(jié)算的主流交易方式。面對行業(yè)內(nèi)部不斷的競爭及行業(yè)外部的各種挑戰(zhàn),各個銀行都需要不斷地提升其員工的知識水平和綜合素質(zhì),使其適應(yīng)為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)從而不斷變化的崗位工作內(nèi)容。農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部是中國唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行的二級分行之一,該銀行創(chuàng)造的利潤多少取決于其員工的工作表現(xiàn)。隨著總行的改革與發(fā)展,一些崗位有所調(diào)整,而一些崗位的工作內(nèi)容也發(fā)生變化,這使得營業(yè)部更加重視對人才的培養(yǎng)和儲備。本文以農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部的員工培訓(xùn)體系為研究對象,通過問卷調(diào)查的方法獲取有關(guān)營業(yè)部員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)、員工對于培訓(xùn)的意見和期望,并結(jié)合個人訪談深入挖掘營業(yè)部當(dāng)前培訓(xùn)體系存在的問題。該培訓(xùn)體系的問題主要表現(xiàn)為培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求不匹配、員工參與培訓(xùn)計劃的程度較低、員工參加培訓(xùn)的意愿程度不高、培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效果較差、培訓(xùn)重形式輕效果等五個方面。本文對問題的成因進(jìn)行分析,結(jié)合對員工培訓(xùn)相關(guān)理論的梳理和總結(jié),提出優(yōu)化方案的框架結(jié)構(gòu),具體分為對培訓(xùn)目標(biāo)及原則的優(yōu)化和對培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化,后者則又細(xì)分為定期開展科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、詳盡完善培訓(xùn)計劃、充實培訓(xùn)的課程內(nèi)容、運用多元化的培訓(xùn)方式、拓展培訓(xùn)的師資力量和優(yōu)化培訓(xùn)的效果評估。本文對農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部員工培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化,目的在于為農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部的培訓(xùn)工作和員工隊伍建設(shè)提供參考,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展,有助于實現(xiàn)農(nóng)發(fā)行總行的戰(zhàn)略目標(biāo)。
【學(xué)位單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2020
【中圖分類】：F272.92;F832.31
【部分圖文】：

研究技術(shù)路線

MBA學(xué)位論文作者：沈昊農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究9圖2-1培訓(xùn)體系模型資料來源：喬恩·M·沃納,蘭迪·L·德西蒙.人力資源開發(fā)[M].徐芳,董恬斐等譯,北京:中國人民大學(xué)出版社,2009:222.2相關(guān)基礎(chǔ)理論2.2.1馬斯洛的需求層次理論亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論對人的需求分為5個，由低到高分別為:生理需求、安全需求、情感和歸屬的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。從生理需求的角度來講，員工通過在企業(yè)工作換取薪酬，再用薪酬換取生活必需品，從而滿足自己和家人的溫飽問題。生理需求層面可以與滿足企業(yè)任務(wù)層面和員工層面的培訓(xùn)需求分析相匹配，即員工完成企業(yè)分配給其的工作從而獲得可以滿足其生理需求的資源要素；安全需求則與企業(yè)為員工提供的工作場所相聯(lián)

MBA學(xué)位論文作者：沈昊農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究12第三章農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀與問題分析3.1農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部概況農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部成立于1994年，是中國唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行下屬的二級分行之一。按照國家政策，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部主營糧食、棉花、油料收購油貸款和部分扶貧類貸款。農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部機(jī)關(guān)共有11個部室（包含營業(yè)部營業(yè)室），其上級主管單位為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行甘肅省分行，其下轄7個縣區(qū)級支行。圖3-1為農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部的機(jī)關(guān)內(nèi)部組織架構(gòu)，圖3-2為農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部與其下屬支行的架構(gòu)關(guān)系，圖3-3為縣區(qū)支行組織內(nèi)部職能架構(gòu)。圖3-1農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部機(jī)關(guān)內(nèi)部組織架構(gòu)圖3-2農(nóng)發(fā)行甘肅省分行營業(yè)部與其下屬支行架構(gòu)關(guān)系
【參考文獻(xiàn)】

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1 苑木辛;;員工能力開發(fā)體系(ECDS):基于勝任力模型的人才價值提升工具[J];中國人力資源開發(fā);2015年18期

2 李素紅;宋情情;李天航;;基于風(fēng)險管理角度的商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系設(shè)計[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2015年08期

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7 王麗靜;;價值觀導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建實證分析[J];商業(yè)時代;2011年15期

本文編號：2891439