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科技型中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險管理研究

發(fā)布時間:2020-08-08 01:10
【摘要】:外包是在20世紀90年代西方企業(yè)實施“回歸主業(yè),強化核心業(yè)務(wù)”的大背景下風(fēng)行起來的一種企業(yè)新戰(zhàn)略手段。人力資源管理外包作為外包的一種,也得到了迅速的發(fā)展。有效的人力資源管理服務(wù)和項目能夠幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢,然而科技型中小企業(yè)往往缺乏發(fā)展所需的內(nèi)部資源來提供這些服務(wù)和項目。因此,越來越多的科技型中小企業(yè)將自己的某些人力資源管理職能外包給專業(yè)的人力資源管理外包服務(wù)商。同時,隨著全球化新經(jīng)濟時代的到來,市場競爭日益激烈,企業(yè)之間逐漸形成了復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。群體競爭成為企業(yè)謀求競爭優(yōu)勢的重要手段,價值網(wǎng)也日漸成為動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有效運營模式,而處于這種網(wǎng)狀模式中的科技型中小企業(yè)人力資源管理外包必須充分利用人力資源管理外包價值網(wǎng)中的專業(yè)化人力資源管理服務(wù),關(guān)注和培養(yǎng)在價值網(wǎng)中獲得的重要核心管理能力,以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。 科技型中小企業(yè)在人力資源管理外包過程中,由于利益沖突和信息不對稱問題,從外包服務(wù)供應(yīng)商的選擇階段、外包的實施階段到外包服務(wù)的終止階段存在著逆向選擇風(fēng)險、道德風(fēng)險和安全性風(fēng)險;同時,企業(yè)內(nèi)部也存在著由人力資源管理外包而引起的經(jīng)營管理風(fēng)險。如果只是從企業(yè)自身利益保障的角度出發(fā)去思考如何構(gòu)建風(fēng)險管理體系,并不能有效地解決信息不對稱和存在的風(fēng)險,而且也會增加風(fēng)險管理成本。因此,本文從價值網(wǎng)的視角,研究科技型中小企業(yè)的人力資源管理外包風(fēng)險管理問題,即從企業(yè)的角度出發(fā),同時考慮價值網(wǎng)上包括員工、外包服務(wù)供應(yīng)商的價值需求與獲取成本因素,提出人力資源管理外包的所有參與者通過風(fēng)險規(guī)避共同實現(xiàn)價值最大化的一種多贏合作策略,構(gòu)建科技型中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險管理價值網(wǎng)。 本研究是以科技型中小企業(yè)的人力資源管理外包為背景進行的,在分析了科技型中小企業(yè)人力資源管理外包狀況和影響的基礎(chǔ)上,綜述了國內(nèi)外相關(guān)問題的研究現(xiàn)狀,提出了本文的主要研究內(nèi)容和方法。具體的研究內(nèi)容及創(chuàng)新性工作如下: 第一,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)分析。針對科技型中小企業(yè)的特點,對科技型中小企業(yè)構(gòu)建人力資源管理外包價值網(wǎng)的動因、條件、策略以及環(huán)境系統(tǒng)進行分析,提出科技型中小企業(yè)人力資源管理外包的價值網(wǎng)絡(luò)圖與價值網(wǎng)絡(luò)模型。 第二,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別研究。從利益相關(guān)者視角并結(jié)合人力資源管理外包的流程來識別科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險。通過對科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)的風(fēng)險源分析、風(fēng)險因素分析、風(fēng)險事故分析以及風(fēng)險損失分析,提出了科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別的概念模型,在此基礎(chǔ)上分析了科技型中小企業(yè)、外包服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)員工在外包各個階段中面對的主要風(fēng)險,并提出了科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別四要素模型的集成模型。 第三,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險評估研究。引入風(fēng)險矩陣方法來評估科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險,并通過計算風(fēng)險因子的Borda序值對風(fēng)險等級進行排序,最后結(jié)合層次分析法對各風(fēng)險因子的大小進行深化研究,計算出該項目的整體風(fēng)險,為科技型中小企業(yè)人力資源管理外包實踐提供了一套可行性的評估方案。同時,運用Risk Matrix風(fēng)險矩陣軟件及層次分析法軟件進行計算,大大簡化了操作與計算的復(fù)雜程度。 第四,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理研究。提出科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理的概念模型,將科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理劃分為兩個范疇,四個層次。在此基礎(chǔ)上根據(jù)按照Borda序值進行排序的結(jié)果分別對企業(yè)價值網(wǎng)風(fēng)險、外包服務(wù)供應(yīng)商價值網(wǎng)風(fēng)險、員工價值網(wǎng)風(fēng)險以及外包價值網(wǎng)環(huán)境風(fēng)險進行重點監(jiān)督管理,為科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理提供了理論及方法上的指導(dǎo)。 第五,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理案例分析。從人力資源管理外包服務(wù)供應(yīng)商和科技型中小企業(yè)兩方面來進行人力資源管理外包風(fēng)險管理的案例分析,針對CDP集團中國公司以及其服務(wù)的科技型中小企業(yè)客戶—福祿來進行研究,最后對CDP—福祿人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險管理進行分析,總結(jié)了福祿的人力資源管理外包成果,對基于價值網(wǎng)絡(luò)的科技型中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險管理進行了實踐檢驗和客觀評價。
【學(xué)位授予單位】:合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2011
【分類號】:F276.44;F272.92;F224
【圖文】:

關(guān)系圖,人力資源外包,關(guān)系圖,人力資源管理


管理工作中與員工或人事相關(guān)的部分所務(wù)外包的一種。Lever(1997)[15]把人力給外部服務(wù)商完成的行為”。Greer, Youn義是由外部伙伴在重復(fù)基礎(chǔ)上從事原來認為人力資源管理外包是由外部供應(yīng)商Cook(1999)[18]將人力資源管理外包定關(guān)部門進行的人力資源管理服務(wù),服務(wù)定的服務(wù)并收取既定的服務(wù)費用。因此的人力資源管理的部分或全部工作交由管理成本、提高管理效率、增強企業(yè)核心競爭力。即人力資源管理外包是指把狹義的人力資源外包。而人力資源外包商來管理,比人力資源管理外包包含的。二者的關(guān)系見下圖 1-1。

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圖 1-2 論文的框架結(jié)構(gòu)進行分析,提出科技型中小企業(yè)人力資源管理外包的價值網(wǎng)絡(luò)圖與價值網(wǎng)絡(luò)模型。第四章,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別研究。本章主要從利益相關(guān)者視角并結(jié)合人力資源管理外包的流程來識別科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險。通過對科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)的風(fēng)險源分析、風(fēng)險因素分析、風(fēng)險事故分析以及風(fēng)險損失分析,提出了科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別的概念模型,在此基礎(chǔ)上分析了科技型中小企業(yè)、外包服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)員工在外包各個階段中面對的主要風(fēng)險,并提出了科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險識別四要素模型的集成模型。第五章,科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險評估研究。引入風(fēng)險矩陣方法來評估科技型中小企業(yè)人力資源管理外包價值網(wǎng)風(fēng)險,并通過計算風(fēng)險因子的 Borda 序值對風(fēng)險等級進行排序,最后結(jié)合層次分析法對各風(fēng)險因子的大小進行深化研究,計算出該項目的整體風(fēng)險,為科技型中小企業(yè)人力資源管理外包實踐提供了一套可行性的評估方案。同時,運用 Risk Matrix 風(fēng)險矩陣軟件及層次分析法軟件進行計算,大大簡化了操作與計算

科技型中小企業(yè),人力資源管理,外包服務(wù)


上述價值網(wǎng)理論同樣適用于科技型中小企業(yè)的人力資源管理外包活動。科技型中培育核心競爭能力,贏得發(fā)展優(yōu)勢,必須從外包服務(wù)供應(yīng)商那里獲得專業(yè)化的人理服務(wù),這就形成了一個由科技型中小企業(yè)、外包服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)員工組成并的網(wǎng)絡(luò)——人力資源管理外包價值網(wǎng)。人力資源管理外包價值網(wǎng)的結(jié)點是人力資包活動中的科技型中小企業(yè)、外包服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)員工,而結(jié)點之間通過交流服務(wù)等相互聯(lián)系,以各自的獨特資源和能力參與到價值網(wǎng)的價值創(chuàng)造活動中,通作創(chuàng)造價值網(wǎng)的協(xié)同效應(yīng),并通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)不斷積累和提升自身的核心資源和能提升價值網(wǎng)的競爭力。如圖 2-3。

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;關(guān)于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見[J];改革與開放;2000年11期

2 ;科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金——開啟技術(shù)創(chuàng)新之門的金鑰匙[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2002年06期

3 楊青,梁新;科技型中小企業(yè)投資價值測評指標(biāo)體系研究[J];武漢理工大學(xué)學(xué)報(信息與管理工程版);2002年06期

4 丁躍武;完善科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的探討[J];預(yù)測;2002年06期

5 周國紅,陸立軍;科技型中小企業(yè)成長環(huán)境評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J];數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究;2002年02期

6 傅斌;;讓中小企業(yè)在國際市場上大有作為——記浙江省學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》座談會[J];中國經(jīng)貿(mào);2002年09期

7 ;科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的基本特征及性質(zhì)[J];科技信息;2003年08期

8 孟小紅;;甘苦自知-談我國中小企業(yè)融資[J];當(dāng)代經(jīng)理人(下旬刊);2006年08期

9 孫明華;;論我國社會主義市場經(jīng)濟條件下的中小企業(yè)扶植理論[J];環(huán)渤海經(jīng)濟w

本文編號:2784806


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