基于BSC和新電改L縣供電公司績效考核體系優(yōu)化研究
【學(xué)位單位】:華北電力大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F426.61
【部分圖文】:
圖 2-2 績效考核的作用績效考核為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。在進(jìn)行績效考核時,人力資源管理核結(jié)果進(jìn)行崗位輪換、人員配置、職位變動,為規(guī)劃人力資源提供依據(jù)�?冃Э己俗魇菃T工培訓(xùn)的依據(jù)。員工技能或能力的不足之處,不能勝任工作在績效考核結(jié)果中顯示出來,進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓(xùn)和相關(guān)規(guī)劃�?冃Э己耸谴_定薪酬和獎懲的依據(jù)。員工的薪酬與獎懲狀況通過考核結(jié)果來績優(yōu)劣直接決定員工工資水平,也可供職工獎懲參考。績效考核反映了企業(yè)的核心系統(tǒng)。包括企業(yè)戰(zhàn)略、核心價值觀,指引企業(yè)發(fā)效考核的方法前,受到國內(nèi)外企業(yè)中相關(guān)管理者和有關(guān)理論研究者推崇的績效考核方法有括 EVA 考核辦法、360 度績效考核法、目標(biāo)管理法(MBO)、關(guān)鍵績效指I)和平衡計(jì)分卡( BSC)。結(jié)合實(shí)際情況探究設(shè)計(jì)出一種符合 L 縣供電公司
圖 2-9 魚骨圖案列2.2.5 平衡計(jì)分卡(1)平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵平衡計(jì)分卡(balancedscore-card,BSC),由諾頓基于分析績效考核以及市場競爭上領(lǐng)先多家優(yōu)秀公司的經(jīng)營管理情況后,1992 年提出應(yīng)該把企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和其他利于長遠(yuǎn)發(fā)展的指標(biāo)結(jié)合,以此來搭建績效考核體系。BSC 的基本內(nèi)容包括四個維度:①財(cái)務(wù)維度,指的是能夠反映所有者利益的財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)若想繼續(xù)在市場中不斷成長發(fā)展,則應(yīng)在競爭中獲得利潤,依次往復(fù)以實(shí)現(xiàn)利潤最大化,這就是企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)也能夠反映出經(jīng)營管理中遇到的問題。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者通過財(cái)務(wù)報(bào)表就可了解企業(yè)目前經(jīng)營狀況。②客戶維度,該指標(biāo)關(guān)注的是客戶對待我們的態(tài)度,主要表現(xiàn)在企業(yè)是否即在多大程度上能夠提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。該領(lǐng)域的指標(biāo)有很多,比較常用的有客戶滿意
本框架和四個維度相互關(guān)系圖結(jié)合環(huán)境特征發(fā)現(xiàn)找出當(dāng)前、管理、描述、協(xié)同以及如被在 BSC 中放到了提戰(zhàn)略主要從邏輯上明確協(xié)同思路,而是一種有效平衡,以戰(zhàn)目標(biāo)因果關(guān)系鏈,合理設(shè)計(jì),平衡組織內(nèi)外部各方權(quán)力
【參考文獻(xiàn)】
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