發(fā)布時間：2024-04-06 22:49

　　慢性病對我國居民健康造成較大威脅,慢性病管理工作是我國衛(wèi)生工作的重點。隨著醫(yī)改的不斷深入,健康理念的重要性逐漸凸顯,因病致貧、因病返貧,是我國貧困人口難以脫貧的一大重要原因,而實施健康扶貧工程是黨中央、國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決策部署,對于推進健康中國建設(shè)、全面建成小康社會具有重要意義。本研究創(chuàng)新性地以客戶關(guān)系管理(CRM)為基礎(chǔ),通過介紹國內(nèi)外慢性病管理模式的現(xiàn)狀,立足我國慢性病管理實際,提出目前我國慢性病管理仍存在的問題:我國慢性病管理工作已逐步推進并取得一定成效,但仍需進一步落實;缺乏慢性病管理的科學體系;缺少科學、合理及有效的慢性病管理評價系統(tǒng)。針對上述問題,探索在我國健康扶貧視角下基于CRM的慢性病管理體系(慢性病患者信息系統(tǒng)、慢性病服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及慢性病管理評價系統(tǒng)),為改善我國慢性病的管理,提高我國慢性病管理的質(zhì)量與效率以及為我國貧困慢性病患者制定精準的反貧困政策提供理論依據(jù)。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 CRM
2 慢性病管理
    2.1 國外常用慢性病管理模型
    2.2 我國慢性病管理
        2.2.1 我國慢性病管理現(xiàn)狀
        2.2.2 目前我國慢性病管理存在的問題
3 基于CRM的慢性病管理體系
    3.1 確立慢性病管理的計劃
    3.2 建立CRM的慢性病管理體系
        3.2.1 為慢性病患者建立信息系統(tǒng), 完善健康檔案
        3.2.2 構(gòu)建慢性病服務(wù)網(wǎng)絡(luò), 整合慢性病服務(wù)衛(wèi)生資源
    3.3 建立科學、合理、有效的慢性病管理評價系統(tǒng)
    3.4成立醫(yī)患和慢性病患者互動中心
4 小結(jié)



本文編號：3947279