發(fā)布時間：2020-04-01 00:31

【摘要】：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,網(wǎng)絡(luò)為社會公眾“獲取信息、表達(dá)民意”提供了高效便捷的渠道。公眾參與政治生活、監(jiān)督政府行為的意識也不斷提升,對政府的服務(wù)水平和信用期望值也逐漸提高,尤其對縣級政府的期望甚高�？h級政府是國家社會管理的最基層行政單位,直面人民群眾,作為民眾利益的直接分配者,肩負(fù)著基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定的雙重使命。面對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時,縣級政府的回應(yīng)速度和應(yīng)對措施就成為了全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。倘若,縣級政府出現(xiàn)“回應(yīng)不及時、維穩(wěn)回避、應(yīng)對不利、善后工作欠缺”等問題,就會引起社會公眾的消極情緒,極易引發(fā)涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時代下,如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),就成了縣級政府提升公信力時面臨的新難題。當(dāng)前,縣級政府切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對能力已成為基層治理的一個重要課題。本文將黑龍江省縣級政府作為研究對象,研究黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的對策措施,順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。本文通過對國內(nèi)外研究綜述的總結(jié)歸納,對縣級政府、網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的概念進(jìn)行了明確界定,并介紹了政府治理理論、危機(jī)管理理論、意見領(lǐng)袖理論和議程設(shè)置理論。論文從黑龍江省涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情的基本情況、發(fā)展特點(diǎn)以及管理措施這三個方面,闡述了黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的現(xiàn)狀。并在此基礎(chǔ)上,提出了黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中存在的問題并分析成因。問題具體包括:縣級政府的政務(wù)信息公開不透明;縣級政府公務(wù)員的“本領(lǐng)恐慌”;縣級政府、公眾、媒體三方博弈;輿情危機(jī)引發(fā)官場“次生災(zāi)害”;縣級政府輿情危機(jī)善后工作欠缺。成因具體包括:“官本位”的執(zhí)政思想;網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)意識缺失;輿情危機(jī)應(yīng)對機(jī)制不完善。論文選取黑龍江省、江蘇省兩個代表性涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情事件,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的實(shí)際情況進(jìn)行了對比分析。并通過介紹典型國內(nèi)外輿情危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn),歸納國內(nèi)輿情危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)啟示。論文最后結(jié)合國內(nèi)外輿情危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)啟示,以及案例對比分析結(jié)果,從網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的預(yù)防監(jiān)測、疏通引導(dǎo)、應(yīng)對處置、善后處理四個方面,提出黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的對策措施,對黑龍江省縣級政府網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的未來應(yīng)對工作具有重要意義。
【圖文】：

黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危研究的背景及目的意義 國內(nèi)外研究綜述 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)黑龍江省縣級政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的現(xiàn)狀分析涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情的基本情況涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展特點(diǎn)涉縣網(wǎng)絡(luò)輿情的管理措施

注：作者自繪。圖 4-1 縣級政府、公眾、媒體三方博弈圖Fig.5-1 Three-party game diagram of the county government, the public, and the media
【學(xué)位授予單位】：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D63

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2609783