發(fā)布時間：2024-06-01 20:25

　　隨著移動技術的發(fā)展與移動終端設備應用的豐富,越來越多的消費者在移動終端設備上花費了大量的時間。移動營銷已成為大多數企業(yè)營銷計劃的重要組成部分。消費者感知價值作為營銷領域的一個重要概念,其內涵會隨著消費情境的變化而產生變化。本文立足于對移動營銷流程的分析,以微信訂閱號營銷為主要研究對象,結合實地訪談、文本挖掘、問卷調查、統(tǒng)計分析等研究方法,針對移動營銷情境下消費者感知價值展開深入研究,主要包括移動營銷情境下消費者感知價值的內涵界定與構成維度的識別,并開發(fā)相應的測量量表;隨后,在已開發(fā)量表的基礎上,對移動營銷流程中三個主要決策階段中感知價值不同構成維度的重要性評價進行深入研究;最后,本文進一步研究了移動營銷情境下消費者感知價值對消費者行為的影響。主要包括三部分的內容:第一,開發(fā)移動營銷情境下消費者感知價值的測量量表,即MCPV量表。以微信訂閱號為研究對象,基于途徑-目的鏈理論的顧客價值層次圖,設計系列訪談問題,并以179微信訂閱號用戶為主要訪談對象進行面對面訪談。利用R語言中的文本分析方法,對訪談文本進行分析,提煉出關于移動營銷情境下消費者感知價值的87個初始關鍵詞,結合專家意見和小組討論...

【文章頁數】：167 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
符號對照表
縮略語對照表
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究問題的提出
        1.2.1 移動營銷情境下消費者感知價值的內涵界定與維度識別
        1.2.2 移動營銷情境下消費者感知價值重要性評價
        1.2.3 移動營銷情境下消費者感知價值對消費者行為的影響
    1.3 研究目的
    1.4 研究內容和研究方法
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究思路與技術路線
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究的技術路線
    1.6 論文的創(chuàng)新點
第二章 國內外研究綜述
    2.1 消費者感知價值國外文獻計量
        2.1.1 整體增長趨勢分析
        2.1.2 核心作者分析
        2.1.3 研究學科分布
        2.1.4 研究進展分析
    2.2 消費者感知價值國內文獻計量
        2.2.1 整體增長趨勢分析
        2.2.2 核心作者分析
        2.2.3 研究學科分布
        2.2.4 關鍵詞分析
        2.2.5 研究進展分析
    2.3 消費者感知價值研究熱點演化分析
    2.4 消費者感知價值研究
        2.4.1 消費者感知價值的概念
        2.4.2 消費者感知價值的維度結構
        2.4.3 消費者感知價值維度重要性評價
    2.5 研究評價
        2.5.1 感知價值的概念及構成維度方面
        2.5.2 感知價值構成維度的重要性評價方面
        2.5.3 感知價值對消費者行為意向的影響方面
第三章 理論分析
    3.1 途徑-目的鏈理論與感知價值
        3.1.1 理論概述
        3.1.2 常用方法
        3.1.3 MEC理論的應用
    3.2 使用與滿足理論與移動廣告
        3.2.1 理論概述
        3.2.2 UGT理論中的關鍵概念
        3.2.3 UGT理論的應用
第四章 移動營銷情境下消費者感知價值量表開發(fā)
    4.1 引言
    4.2 微信訂閱號營銷流程介紹
    4.3 訪談調查設計
    4.4 訪談數據收集與分析
        4.4.1 數據收集與人口統(tǒng)計特征
        4.4.2 訪談文本分析
    4.5 探索性因子分析
    4.6 驗證性因子分析
        4.6.1 信度檢驗
        4.6.2 效度檢驗
    4.7 競爭模型分析
    4.8 本章小結
第五章 移動營銷流程中消費者感知價值重要性評價
    5.1 引言
    5.2 最大差異化測量方法
    5.3 移動營銷的主要決策階段
    5.4 BWS問卷設計
    5.5 數據收集與整理
    5.6 BWS數據分析
        5.6.1 各決策階段維度的重要性
        5.6.2 維度重要性評價的差異顯著性驗證
        5.6.3 維度重要性評價中的性別差異
        5.6.4 維度重要性的異質性
    5.7 本章小結
第六章 消費者感知價值對消費者行為的影響
    6.1 引言
    6.2 假設提出
    6.3 數據分析與模型驗證
    6.4 本章小結
第七章 總結與展望
    7.1 總結
        7.1.1 開發(fā)了移動營銷情境下消費者感知價值六維度測量量表
        7.1.2 評價了移動營銷情境下消費者感知價值維度重要性的動態(tài)變化
        7.1.3 驗證了移動營銷情境下消費者感知價值對消費者行為的影響
    7.2 理論與實踐貢獻
        7.2.1 理論貢獻
        7.2.2 實踐貢獻
    7.3 研究不足與展望
        7.3.1 研究不足
        7.3.2 研究展望
附錄
    附錄 A
    附錄 B
    附錄 C
    附錄 D
    附錄 E
參考文獻
致謝
作者簡介



本文編號：3986412