發(fā)布時間：2020-12-16 14:43

　　村鎮(zhèn)銀行作為新型農(nóng)村金融機構(gòu),在支農(nóng)支小,服務三農(nóng)領域已經(jīng)具有舉足輕重的地位,但在新的金融環(huán)境,新的金融形勢下,村鎮(zhèn)銀行在面對新機遇時,則需要更大的挑戰(zhàn)。因此,如何有效破解自身快速發(fā)展困難,充分發(fā)揮自身能動性,則需要更加完善的人力資源,績效管理作為內(nèi)在支持,加大對人才隊伍的吸引力與建設,讓員工隊伍與自身業(yè)務發(fā)展相匹配,優(yōu)化自身績效管理水平已經(jīng)成為重中之重。該文以LC村鎮(zhèn)銀行為例,通過對該行現(xiàn)有績效管理水平進行深入分析,引入調(diào)查問卷、現(xiàn)場采訪調(diào)查工具,探究該行現(xiàn)有績效管理制度體系中存在的問題:(1)銀行缺乏企業(yè)文化;(2)全行對績效管理認識不夠,領導層對績效管理缺乏重視;(3)績效考核指標不合理�？冃Э己酥刎攧罩笜�,輕員工素質(zhì)提升與銀行長期發(fā)展;(4)缺乏績效反饋,交流機制不暢通;(5)績效考核結(jié)果不能及時有效應用等。對于上述問題,本文將針對問題關鍵所在與該銀行發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,對該行當前的績效管理進行優(yōu)化,完善,構(gòu)建基于關鍵績效指標法的績效考核體系,由整體到局部,層層分解,將績效考核指標細化至局部。主要做到以下幾點:(1)構(gòu)建全新的績效管理體系,加大對KPI、360考核評價、平衡計分卡法... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學江西省

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

LC村鎮(zhèn)銀行績效管理優(yōu)化流程圖

LC村鎮(zhèn)銀行績效管理體系優(yōu)化設計355.3.2績效考核指標制定通過參照其他商業(yè)銀行與村鎮(zhèn)銀行績效管理方面較為優(yōu)秀的績效考核方案與案例，結(jié)合LC村鎮(zhèn)銀行實際，制定貼合該行運營現(xiàn)狀并行之有效的績效考核指標。（1）全行整體績效獎金分配由整體到局部，根據(jù)能量化、不能量化以及職責崗位進行差異化制定，并層層分解至個人。全行整體績效獎金總數(shù)與分配設定劃分標準，能夠最大限度的保證公正公開，全行績效與個人工作付出掛鉤，個人績效與全行業(yè)績成績掛鉤，最大限度的激發(fā)員工活力，發(fā)揮主觀能動性。全行績效獎金分配如圖5.3所示。圖5.3LC村鎮(zhèn)銀行績效獎金分配圖全行績效整體分為：績效獎金按崗位職責類型切分為量化人員、非量化人員及專項績效三個板塊。①量化人員。量化人員包括綜合客戶經(jīng)理、營銷主管、營銷機構(gòu)主要負責人。量化人員績效獎金總額=全行績效獎金總額—專項績效獎金總額-非量化人員績效占比。②非量化人員。非量化人員包括網(wǎng)點柜員、后臺管理崗、運營主管、一般管理人員及中層管理人員（不含營銷機構(gòu)主要負責人和營銷崗管理人員）。非量化人員績效獎金總額=（全行績效獎金總額—專項績效獎金總額）*非量化人員績效占比。非量化人員績效占比=全行人均績效*非量化人員總數(shù)*0.8。③專項績效獎金。專項績效獎金是指與存款及全行階段性競賽活動，行內(nèi)外用于學習或者職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等相掛鉤的績效獎金。

LC村鎮(zhèn)銀行績效管理體系優(yōu)化研究36專項績效獎金配置主要為：全行開展階段性競賽活動，素質(zhì)培訓，技能考核等，可從績效獎金中切出一部分，用于與競賽、活動結(jié)果掛鉤的獎勵。具體比例及分配方式在制定階段性活動方案時確定。（2）量化人員績效分配。量化人員主要為LC村鎮(zhèn)銀行營銷人員，而貸款作為該行主要的營收來源，量化人員的考核較為關鍵。為提升行內(nèi)效率，提升營銷人員的能動性，應在獎金分配中對可量化人員進行一定的傾斜。具體量化人員績效分配如圖5.4所示。圖5.4客戶經(jīng)理績效分配圖量化人員績效分為業(yè)績獎金和崗位獎金兩部分，業(yè)績獎金占比85%，崗位獎金占比15%，即：某量化人員績效獎金=該量化人員業(yè)績獎金+該量化人員崗位獎金。量化人員業(yè)績獎金與營銷績效積分、績效評分卡得分掛鉤，營銷積分為區(qū)分和突出營銷人員績效完成度，以引入平衡記分卡，優(yōu)化KPI，將指標分解為計量規(guī)則而來。營銷績效積分見表5.1，營銷人員績效評分見表5.2。表5.1營銷績效積分計量規(guī)則（積分數(shù)值代表絕對貢獻）積分指標積分標準積分規(guī)則滿分績效占比2019年全行業(yè)績參考備注存量存款日均0.1每萬元積0.1分2200050%220000新增存款日均1每萬元積1分，負增長每萬元扣1分20001200新增活期存款日均2每萬元積2分100005000新增貸款利息2每萬元積2分46462323

【參考文獻】：
期刊論文
[1]村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的動力和目標:銀行績效還是鄉(xiāng)村振興[J]. 楊竹清.  湖北經(jīng)濟學院學報. 2018(03)
[2]村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)新能力對經(jīng)營績效影響的實證研究[J]. 李吉棟,王重潤.  經(jīng)濟與管理. 2017(05)
[3]銀行業(yè)競爭、客戶篩選與村鎮(zhèn)銀行二元績效:傳導機制與實證研究[J]. 周順興.  經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理. 2016(04)
[4]金融發(fā)展水平、大股東持股比例與村鎮(zhèn)銀行投入資本[J]. 陸智強,熊德平.  中國農(nóng)村經(jīng)濟. 2015(03)
[5]基于RCP框架的村鎮(zhèn)銀行問題及解決對策研究[J]. 羅駿.  理論探討. 2013(06)
[6]村鎮(zhèn)銀行績效比較分析[J]. 李建華.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2013(20)
[7]村鎮(zhèn)銀行績效評價研究——以浙江省長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行為例[J]. 趙丙奇,楊麗娜.  農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題. 2013(08)
[8]農(nóng)村新型金融機構(gòu)運行績效集成評價——基于江蘇省的實證分析[J]. 蔡則祥,劉驊.  審計與經(jīng)濟研究. 2013(02)
[9]村鎮(zhèn)銀行發(fā)展狀況及問題研究——基于貴州省13家村鎮(zhèn)銀行的調(diào)查[J]. 劉利紅.  區(qū)域金融研究. 2012(10)
[10]陜西省4家村鎮(zhèn)銀行運行績效分析與支持政策研究[J]. 于衛(wèi)平,羅劍朝.  廣東農(nóng)業(yè)科學. 2012(03)

博士論文
[1]村鎮(zhèn)銀行運營績效評價研究[D]. 張國富.東北農(nóng)業(yè)大學 2017

碩士論文
[1]HZ村鎮(zhèn)銀行績效管理制度體系優(yōu)化設計[D]. 張洋.河南財經(jīng)政法大學 2019
[2]梅河口民生村鎮(zhèn)銀行績效管理體系優(yōu)化研究[D]. 郭靖.吉林大學 2018
[3]延邊農(nóng)村商業(yè)銀行員工績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 杜鑫.吉林財經(jīng)大學 2017
[4]三類上市銀行的績效對比研究[D]. 黃莉.西南財經(jīng)大學 2016
[5]基于因子分析法的商業(yè)銀行績效評價[D]. 劉詩蘊.西南財經(jīng)大學 2016
[6]深圳R村鎮(zhèn)銀行績效管理體系再設計[D]. 郝曄.大連理工大學 2015
[7]平衡計分卡在我國商業(yè)銀行績效評價中的應用研究[D]. 劉超.山東財經(jīng)大學 2014
[8]村鎮(zhèn)銀行績效評價體系研究[D]. 李曉飛.湖南大學 2014
[9]我國村鎮(zhèn)銀行市場定位分析[D]. 馬鑫.廣西師范大學 2014
[10]EVA在商業(yè)銀行績效評價中的運用研究[D]. 熊瑋.吉林大學 2013



本文編號：2920325