發(fā)布時間：2020-04-08 22:04

【摘要】：我國郵電分營的制度改革推動了郵政業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營主權(quán)的全方位調(diào)整,隨著郵政企業(yè)在信息管理、實體業(yè)務(wù)經(jīng)營與資金流動上實現(xiàn)了全方位的整合,其進一步推進“一體兩翼”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,提高了郵政企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平,也使得與郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的一系列績效評價體系的建構(gòu)成為了提高我國郵政企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容。黑龍江省郵政公司是集傳統(tǒng)郵政寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)等于一體的大型國有企業(yè)。在黑龍江省郵電分營的制度改革下,黑龍江省郵政公司得到了長足發(fā)展,體現(xiàn)為建立績效評價體系、參與市場化競爭與全面推進業(yè)務(wù)分支的細(xì)化管理。但是,由于黑龍江省郵政公司轉(zhuǎn)型發(fā)展升級程度有限,且由于改革不徹底而造成對傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟具有延續(xù)性,以及績效評價體系建構(gòu)存在薄弱等問題,這些對其組織績效合理發(fā)揮作用造成一定局限,更是限制黑龍江省郵政公司長效發(fā)展及穩(wěn)定經(jīng)營的關(guān)鍵要素。基于上述問題,本文在研究的過程中以黑龍江省郵政公司為例,結(jié)合組織績效開展的相關(guān)理論,以其當(dāng)前的公司組織架構(gòu)和組織績效管理現(xiàn)狀為切入點,從績效規(guī)劃、績效評估、溝通反饋以及激勵設(shè)計等方面詮釋影響黑龍江省郵政公司組織績效管理的主要問題,并從績效考核缺乏戰(zhàn)略性、考核指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)、缺乏直接責(zé)任人且參與性低以及管理手段和管理思想落后等方面深入挖掘影響其組織績效提高的主要原因。針對上述局限和薄弱之處,在下文的研究中,從優(yōu)化黑龍江省郵政公司組織績效體系建構(gòu)的基本思路入手,通過對績效管理的方法和工具、績效管理體系設(shè)計以及制度流程設(shè)計等方面進行詮釋與規(guī)劃,為提高黑龍江省郵政公司組織績效進行一定的方法統(tǒng)籌與體系建構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,針對上述所進行的組織績效設(shè)計框架與體系進行評價,對其實施效果進行反饋與調(diào)整,旨在全面提高黑龍江省郵政公司的組織績效管理水平,并實現(xiàn)對其綜合性管理水平的穩(wěn)步提高。
【圖文】：

- 7 -圖 1-1 技術(shù)路線圖1.4.2 研究方法本文研究主要運用到以下三類研究方法：（1）文獻(xiàn)研究法 本文收集與績效管理及其組織績效相關(guān)的理論研究內(nèi)容，將前沿文獻(xiàn)中與組織績效相關(guān)的研究方法進行梳理與整合，提煉重要的組織績效管理思想與管理方法，提升本人實踐研究成果與理論相整合的水平。（2）案例分析法 本人運用案例分析法，將黑龍江省郵政公司作為研究的案例對象，闡述企業(yè)在組織績效管理體系建構(gòu)與運行方面的發(fā)展情況，并提升企業(yè)組織績效管理水平，，針對組織績效評價系統(tǒng)進行管理與優(yōu)化，旨

作為企業(yè)管理的要點，黑龍江省郵政公司在管理績效體系上也進行了有效探索和發(fā)展，這成為企業(yè)綜合性發(fā)展探索的集中體現(xiàn)。以下對其當(dāng)前的組織架構(gòu)狀況進行簡要介紹，將此作為詮釋其組織績效管理現(xiàn)狀并深入探討組織績效管理運行平臺的依據(jù)。本文主要研究黑龍江省郵政公司組織績效問題，所以，將主要介紹其省分公司的主要組織架構(gòu)狀況（見圖 2-1）：
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F616

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本文編號：2619868